Adaptiver Wandel ist für Unternehmen in der VUKA Umwelt überlebensnotwendig. Jedoch sind manche Zuständigkeiten und Aufgaben im Transformationsvorhaben unklar. In dieser literaturbasierten Arbeit geht es um die Rolle des Personalmanagements im Veränderungsprozess. Im Konkreten wird anhand der Forschungsfrage "Welche Aufgaben muss Human Resource Management wahrnehmen, um einem Scheitern von Veränderungsvorhaben entgegenzuwirken?" thematisiert, welche Aufgaben durch PersonalerInnen wahrgenommen werden müssen, um einen Erfolg des Transformationsprojektes zu gewährleisten. Aufgrund dessen werden das fünfstufige Phasenmodell des Wandels und die zehn Aufgaben nach Krüger vorgestellt. Auch die Rollenbilder des HR im Wandlungsprozess werden anhand der Literatur aufbereitet. In der Diskussion werden erfolgskritische Fehler der Umsetzung von Veränderungsvorhaben den Handlungsfeldern der PersonalistInnen gegenübergestellt, um einen Aufgabenkatalog für HR zu entwickeln.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Fragestellung
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Das Phasenmodell des Wandels nach Krüger
2.1 Change-Management
2.2 Die fünf Phasen des Wandels nach Krüger
2.3 Initialisierung
2.4 Konzipierung
2.5 Mobilisierung
2.6 Umsetzung
2.7 Verstetigung
2.8 Kritik am Thema Change-Management
3 Die Rolle des Personalmanagements im Veränderungsvorhaben
3.1 Administration des Unternehmens
3.2 Der/Die Human Resource Business PartnerIn
3.3 Ulrichs Change and Culture Champion
4 Die Aufgaben des Personalmanagements im Wandlungsprozess
4.1 Scheitern eines Wandlungsprozesses
4.2 Die Aufgaben der PersonalerInnen in der Initialisierungsphase
4.3 Die Aufgaben der PersonalerInnen in der Konzipierungsphase
4.4 Die Aufgaben der PersonalerInnen in der Mobilisierungsphase
4.5 Die Aufgabe der PersonalerInnen in der Umsetzungsphase
4.6 Die Aufgabe der PersonalerInnen in der Verstetigungsphase
5 Zusammenfassung und Ausblick
6 Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht literaturbasiert, welche spezifischen Aufgaben dem Human Resource Management zukommen, um einem Scheitern von Veränderungsvorhaben in Unternehmen entgegenzuwirken. Dabei liegt ein besonderer Fokus auf der Rolle der PersonalerInnen als sogenannte "Change and Culture Champions", die durch proaktive Begleitung den Erfolg von Transformationsprojekten sichern sollen.
- Analyse des fünfstufigen Phasenmodells des Wandels nach Krüger
- Untersuchung der Rollenbilder des HR im Wandlungsprozess gemäß Dave Ulrich
- Identifikation erfolgskritischer Fehler bei Veränderungsvorhaben
- Entwicklung eines Aufgabenkatalogs für das Personalmanagement in allen Phasen des Wandels
Auszug aus dem Buch
4.2 Die Aufgaben der PersonalerInnen in der Initialisierungsphase
Vorneweg sollte angemerkt werden, dass einE HR ManagerIn abgesehen von Kompetenzen, Trends und Funktionen auch stets aktuelles Wissen über Themen bezüglich der Branche, Unternehmenskultur und -struktur zur Verfügung haben sollte, um die Rolle als strategischeR PartnerIn für die Führungsebene gewissenhaft zu erfüllen (Kahnweiler & Kahnweiler, 2005, S.117-125).
Ein häufiger Fehler, der viele Vorhaben zum Scheitern bringt ist, dass die Wichtigkeit des Wandels nicht klar kommuniziert wird und dadurch die betriebliche Selbstzufriedenheit und der Alltagskomfort die Initiative schon im Beginn ersticken. Nur wenn Dringlichkeit kommuniziert wird, kann eine Veränderung gelingen (Kotter, 2012, S. 4-5). Wer die Rolle des Change und Culture Champions wahrnimmt, muss hier zum einen die Führungskräfte dahingehend unterstützen, dass sie die Werte und die Unternehmensvision authentisch vorleben und somit zu FördererInnen und Vorbildern für den Wandel werden (Ulrich et al., 2012, S. 143). Zum anderen, um Widerstand frühzeitig zu erkennen und zerstreuen zu können, muss die Partizipation der MitarbeiterInnen gefördert werden, da dies die Akzeptanz des Wandlungsbedarfes und der dazugehörigen Maßnahmen erhöht. Durch die Einbeziehung der MitarbeiterInnen kann Unsicherheit und fehlende Koordination abgebaut werden und die Ziele der Veränderung und deren Wichtigkeit werden im Bewusstsein der Belegschaft verankert. Die PersonalerInnen müssen hierbei die Rahmenbedingungen schaffen, unter anderem sind wertschätzende Kommunikation und zielgerichtete Unterstützung durch Personalentwicklung zu fördern. (Kultur im Wandel, 2019, S. 36).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, begründet die Relevanz von personellen Fragen bei Veränderungsprozessen und stellt die Forschungsfrage sowie den Aufbau der Arbeit dar.
2 Das Phasenmodell des Wandels nach Krüger: Hier wird das fünfstufige Phasenmodell des Wandels detailliert erläutert und eine kritische Auseinandersetzung mit dem Begriff Change-Management vorgenommen.
3 Die Rolle des Personalmanagements im Veränderungsvorhaben: Dieses Kapitel beleuchtet verschiedene Rollenbilder des Personalmanagements, von der administration-orientierten Funktion hin zum "Change and Culture Champion" nach Ulrich.
4 Die Aufgaben des Personalmanagements im Wandlungsprozess: Das Kernstück der Arbeit leitet einen konkreten Aufgabenkatalog für PersonalerInnen ab, strukturiert nach den fünf Phasen des Wandels, um einem Scheitern von Projekten entgegenzuwirken.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Diese abschließenden Ausführungen rekapitulieren die Ergebnisse der Untersuchung und geben einen Ausblick auf notwendige empirische Folgeuntersuchungen.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, HRM, Change-Management, Wandlungsprozess, Phasenmodell, Veränderungsvorhaben, PersonalerInnen, Change Agent, Culture Champion, Unternehmenskultur, Organisationsentwicklung, Krisenprävention, Führungsentwicklung, Transformation, Stakeholder
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Rolle des Personalmanagements bei der erfolgreichen Umsetzung von unternehmerischen Veränderungsvorhaben und analysiert, welche spezifischen Aufgaben HR übernehmen muss, um ein Scheitern zu verhindern.
Welche zentralen Themenfelder behandelt die Untersuchung?
Die zentralen Themenfelder umfassen das Phasenmodell des Wandels nach Krüger, die verschiedenen Rollenbilder des HR-Managements (insbesondere den Change und Culture Champion) sowie die Identifikation von erfolgskritischen Aufgaben in Transformationsprozessen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Arbeit?
Die Hauptforschungsfrage lautet: "Welche Aufgaben muss Human Resource Management wahrnehmen, um einem Scheitern von Veränderungsvorhaben entgegenzuwirken?" Ziel ist die Erstellung eines praxisorientierten Aufgabenkatalogs für jede Phase des Wandels.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Es handelt sich um eine literaturbasierte Forschungsarbeit, die bestehende Modelle und Erkenntnisse aus der Fachliteratur diskutiert, analysiert und zu einem eigenen Aufgabenkatalog für das Personalmanagement zusammenführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden das Phasenmodell nach Krüger erklärt, die strategische Rolle der PersonalerInnen erörtert und die Aufgaben der PersonalerInnen pro Phase des Wandels detailliert dargestellt und tabellarisch zusammengefasst.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Personalmanagement, Change-Management, Wandlungsprozess, Unternehmenskultur, Phasenmodell, Change Champion und Transformationsprojekte.
Warum ist laut Autorin die Wahl des "Change and Culture Champions" für HR so entscheidend?
Die Rolle ist entscheidend, da sie über rein administrative Aufgaben hinausgeht und HR befähigt, als aktive Schnittstelle zwischen Management und Belegschaft zu fungieren, kulturelle Veränderungen zu moderieren und Widerstände proaktiv zu bearbeiten.
Wie geht das Dokument mit der Kritik an Change-Management-Modellen um?
Die Autorin erkennt an, dass viele Modelle als praxisfern kritisiert werden. Sie argumentiert jedoch, dass diese als theoretische Grundlage dienen können, sofern sie durch Personalverantwortliche für das spezifische Unternehmensumfeld adaptiert und individualisiert werden.
- Citar trabajo
- Katharina Stadtler (Autor), 2020, Human Resource Management in Changeprojekten, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1289870
