Laut dem dieser Fallstudie zugrunde liegenden Artikel "Who Owns IT", sieht sich die IT-Governance als Organ der IT (Informationstechnologie) einer kontinuierlichen Veränderung ausgesetzt.
Basierend auf den Richtlinien zu dieser Fallstudie werden in der Konsequenz folgende Themenfelder behandelt und diskutiert:
Eine Abgrenzung der Begrifflichkeit "Governance von IT und Technologie" in Unternehmen und darüber hinaus eine Herausarbeitung der wesentlichen Einflussfaktoren, die zur IT-Governance heute Berücksichtigung finden müssen.
Eine Erläuterung zum Begriff "Schatten-IT" und eine Diskussion, weshalb sich das Grundkonzept der IT-Governance von der "Steuerung" (englisch Control) hin zu "Zusammenarbeit" (englisch collaboration) und "Partizipation" (englisch participatory) entwickeln muss.
Auf einen Blick
- Note: 1,5
- Fallstudie auf Grundlage von Stephen J. Andrioles Artikel „Who Owns IT“
- Nutzt Arbeitsdefinitionen der IT-Governance nach Weill und Andriole
- Behandelt Andrioles drei Technologiekategorien und ihren Einfluss auf die IT-Governance
- 18 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
I. Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsdefinition „Governance von IT und Technologie in Unternehmen“
2.1 Begriffsabgrenzung Governance
2.2. Begriffsdefinition Governance von Technologie
2.3 Begriffsdefinition Governance von IT
2.4 Diskussion zur Begriffsabgrenzung
3. Einflussfaktoren und Herausforderungen zum IT-Governance, die heute berücksichtigt werden müssen
3.1 Abgrenzung der IT-Technologien und deren Einfluss auf IT-Governance
3.2 Verändertes Nutzungsverhalten und Konsumorientierung der IT-Technologie
3.3 Neue Akteure und Internationalisierung der Prozesse
4. Begriffserläuterung Schatten-IT und der Einfluss aktueller technologischer Entwicklungen auf die Schatten-IT
4.1 Begriffsdefinition Schatten-IT
4.2 Einfluss aktueller technologischer Entwicklungen auf die Schatten-IT
4.3 Zwischenfazit
5. Gründe, weshalb sich die IT-Governance von „Steuerung“ hin zu „Zusammenarbeit und „Partizipation“ entwickeln muss
5.1 Die Schatten-IT als Indikator der unternehmensinternen Bedürfnisse
5.2 Der Wandel der IT-Governance hin zu einem partizipativen Modell
6. Fazit
Zielsetzung und Themen
Die Fallstudie untersucht auf Grundlage von Stephen J. Andrioles Artikel „Who Owns IT“, wie technologische und organisatorische Veränderungen die IT-Governance beeinflussen. Im Mittelpunkt steht die Frage, weshalb sich deren Grundkonzept von einseitiger Steuerung hin zu Zusammenarbeit und Partizipation entwickeln muss.
- Abgrenzung von Governance, Technologie-Governance und IT-Governance
- Technologische und organisatorische Einflussfaktoren
- Verändertes Nutzungsverhalten und neue Akteure
- Entstehung und Bedeutung von Schatten-IT
- Zusammenarbeit zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern
Auszug aus dem Buch
4.1 Begriffsdefinition Schatten-IT
Eine mögliche Folge von nicht partizipativ gelebten Governance-Konzepten ist, dass sich die Organisationseinheiten mit ihren spezifischen Anforderungen von der unternehmensinternen IT lösen und diese selbstständig oder mithilfe externer Partnern im verborgenen umsetzen, es entwickelt sich eine sogenannte „Schatten-IT“ (Andriole, 2015, S. 53).
Schatten-IT ist in diesem Kontext die Nutzung von Hardware, Software und Dienstleistungen an der unternehmensinternen IT vorbei (Zimmermann, 2018, S. 37).
Hardware bezieht sich dabei auf PCs, also Personal Computer, Tablets, Handys oder Netzwerkanlagen (Andriole, 2015, S. 53). Software bezieht sich auf Anwendungsprogramme und Applikationen, welche ihrerseits auf lokalen Infrastrukturen oder in Cloudlösungen, also ausgelagert betrieben und über das Internet verfügbar gemacht werden (Kopper, Westner, Strahringer, 2017, S. 103).
Das Risiko, dass Daten und Prozesse ohne Standardisierung und Prüfung als Entscheidungsgrundlage dienen und Datenlecks entstehen, steigt, je unabhängiger die Organisationseinheit Daten auswertet und IT-Anwendungen entwickelt (Silic, Silic, Oblakovic, 2016, S. 70).
In dem dieser Ausarbeitung zu Grunde liegenden Artikel von Stephen J. Andriole wird der Begriff sehr ähnlich abgegrenzt. Fachbereiche erwerben oder mieten Software oder Hardware, ohne Einbindung der unternehmensinternen IT (Kopper, Westner, Strahringer, 2017, S. 99).
Da eine Schatten-IT in Wechselwirkung mit der IT-Governance steht, sind die technischen Einflussfaktoren, welche die Schatten-IT begünstigen, teilweise korrelierend mit denen der IT-Governance (Brenner, et al., 2011, S. 3).
In Anlehnung an die Ausführung der technologischen Einflussfaktoren der IT-Governance, reduziert die Bereitstellung von Cloudlösungen die Abhängigkeit der Fachabteilungen von der lokalen Infrastruktur im Sinne einer Schatten-IT (Andriole, 2015, S. 53). Softwareanwendungen ohne Notwendigkeit einer lokalen Infrastruktur ermöglichen zügige Anbindungen und flexible Gestaltungsmöglichkeiten durch angebundene IT-Anwendungen und Datenschnittstellen an externe Anbieter (Brenner, et al., 2011, S. 1).
Endgeräte wie Tablets und Smartphones bieten immer leistungsfähigere Komponenten und Funktionsumfänge an, die der Mitarbeiter privat beschaffen kann (Zimmermann, 2018, S. 38). Applikationen haben einen schnelllebigen Produktlebenszyklus, Aktualisierungen werden häufiger als bei lokalen PC-Anwendungen angeboten und aufgrund der direkten Internetanbindung über die Handynetze ist die Nachverfolgbarkeit und Datenkontrolle zusätzlich erschwert (Brenner, et al., 2011, S. 1). Die Anwendungsmöglichkeiten zur Vereinfachung der täglichen Arbeit nehmen durch online bereitgestellte Applikationen zu, die Verwendung ist schwer bis gar nicht zu kontrollieren (Schöber, Schmitz, 2020, S. 1).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung stellt den zugrunde liegenden Artikel und die Themen der Fallstudie vor. Sie erläutert den Wandel der Anforderungen an die IT-Governance.
2. Begriffsdefinition „Governance von IT und Technologie in Unternehmen“: Das Kapitel grenzt Governance, Governance von Technologie und Governance von IT voneinander ab und legt die verwendete Arbeitsdefinition dar.
3. Einflussfaktoren und Herausforderungen zum IT-Governance, die heute berücksichtigt werden müssen: Behandelt werden Technologiekategorien, verändertes Nutzungsverhalten sowie zusätzliche Akteure und internationalisierte Prozesse.
4. Begriffserläuterung Schatten-IT und der Einfluss aktueller technologischer Entwicklungen auf die Schatten-IT: Das Kapitel definiert Schatten-IT und beschreibt den Einfluss von Cloud-Diensten, mobilen Geräten und verändertem Technologiezugang.
5. Gründe, weshalb sich die IT-Governance von „Steuerung“ hin zu „Zusammenarbeit und „Partizipation“ entwickeln muss: Das Kapitel diskutiert Schatten-IT als Hinweis auf Bedürfnisse der Fachbereiche und beschreibt ein partizipatives Rollenmodell.
6. Fazit: Das Fazit bündelt Risiken einer unveränderten IT-Governance und Chancen einer stärkeren Beteiligung der Fachbereiche.
Schlüsselwörter
IT-Governance, Technologie-Governance, Schatten-IT, Partizipation, Zusammenarbeit, Fachbereiche, Cloud-Dienste, mobile Endgeräte, Datensicherheit, Standardisierung, Entscheidungsrechte, IT-Strategie, externe Dienstleister
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Fallstudie behandelt den Wandel der IT-Governance in Unternehmen und die Rolle von Schatten-IT.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Begriffsabgrenzungen, technologische Entwicklungen, verändertes Nutzungsverhalten, Schatten-IT und partizipative Steuerungsmodelle.
Welche Frage verfolgt die Fallstudie?
Sie diskutiert, weshalb sich IT-Governance von vorwiegend zentraler Steuerung hin zu Zusammenarbeit und Partizipation entwickeln muss.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit ist eine literaturgestützte Fallstudie. Sie diskutiert Andrioles Artikel und zieht weitere wissenschaftliche und fachliche Quellen heran; eine eigene Befragung wird nicht beschrieben.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erläutert zentrale Begriffe, untersucht Einflussfaktoren auf IT-Governance und Schatten-IT und diskutiert ein partizipatives Rollenverständnis.
Welche Schlüsselwörter kennzeichnen die Arbeit?
Wichtige Schlüsselwörter sind IT-Governance, Schatten-IT, Partizipation, Fachbereiche, Datensicherheit und Standardisierung.
Welche Bedeutung haben Cloud-Dienste für Schatten-IT?
Die Arbeit beschreibt, dass Cloud-Dienste Fachbereichen Anwendungen und Schnittstellen zugänglich machen können, ohne dass dafür eine eigene lokale Infrastruktur erforderlich ist.
Welche Rolle spielen die Fachbereiche in einem partizipativen Modell?
Die Fachbereiche erhalten definierte Verantwortung innerhalb des Ordnungsrahmens und werden an Entscheidungen über IT-Prozesse beteiligt.
Wie wird Schatten-IT als Hinweis auf Unternehmensbedürfnisse betrachtet?
Die Fallstudie diskutiert Schatten-IT als möglichen Hinweis darauf, welche Anforderungen der Fachbereiche durch bestehende IT-Angebote nicht ausreichend berücksichtigt werden.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2021, IT-Governance im Wandel. Fallstudie zum Artikel "Who owns IT?" von Stephen J. Andriole, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1300434
