Das Jahr 2021 ist ein Jubiläum im Bereich der digitalen Welt. Das World Wide Web (WWW) wird 30 Jahre alt. Seit der Einführung, Anfang der 90er Jahre hat es sämtliche Aspekte der Informationsgewinnung, Kommunikation und Interaktion grundlegend verändert. Das dreißigjährige Bestehen gibt Anlass, die Entwicklung von Webdesign und -Ergonomie sowie User Experience (UX dt. Benutzererfahrung bzw. Nutzungserlebnis) im Laufe der Zeit zu reflektieren.
Die vorliegende Arbeit gliedert die Entwicklung in verschiedene Phasen und beschreibt deren Konzepte und Designstrategien. Im Fokus stehen dabei die drei Faktoren Webdesign und -Ergonomie sowie UX, die das digitale Erlebnis der Nutzenden prägen. Die dafür eingesetzten Technologien finden hier aufgrund der vorgegebenen Aufgabenstellung weniger Berücksichtigung. Das Ziel ist es, die Intentionen und Begründungen hinter den Designstrategien in den jeweiligen Phasen darzulegen. Die Nutzung von Webseiten, das Finden und Sammeln von Informationen sowie die Interaktion mit Inhalten hat sich im Laufe der Jahre stark verändert. Durch ein Verständnis der historischen Entwicklung sowie den damit verbundenen Absichten, lässt sich rückblickend verstehen, weshalb bestimmte Designstrategien ausgewählt und umgesetzt wurden.
Die aufgeführten Phasen repräsentieren die Entwicklung von UX, Webdesign und -Ergonomie. Jede Phase beinhaltet einzigartige Konzepte und Designstrategien, die jeweils an die technologischen Möglichkeiten sowie an die Bedürfnisse der Nutzer angepasst sind. Einige Phasen davon dauern gegenwärtig an und werden sich auch in Zukunft konstant weiterentwickeln. Diese Arbeit ermöglicht, die designtechnischen Fortschritte und Veränderungen über die Jahre hinweg zu verstehen. Am Ende sollen die Lesenden verstehen, wie UX, Webdesign und -Ergonomie dazu beitragen, das digitale Benutzererlebnis für Millionen von Menschen kontinuierlich zu verbessern.
Inhaltsverzeichnis
1 Die Entwicklung des World Wide Webs: Eine historische Analyse
1.1 World Wide Web vs. Internet: Den Unterschied erklärt
1.2 Frühe Phase
1.3 Grafische Phase
1.4 Web 2.0 Phase
1.5 Mobile Phase
1.6 Aktuelle Phase
2 Evaluierung von Webanwendungen: Methodenvergleich
2.1 Qualitätsmerkmale einer Webanwendung
2.2 Vorgehensweisen
2.2.1 Sicherheitstests
2.2.2 Usability-Tests
2.2.3 Funktionstests
2.2.4 Tests zur Änderbarkeit und Übertragbarkeit
3 Evaluierung der Gebrauchstauglichkeit einer Webseite
3.1 Subjektive Evaluierung
3.2 Objektive Evaluierung
Zielsetzung und Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit besteht darin, die historische Entwicklung von Webdesign, Web-Ergonomie und User Experience (UX) anhand verschiedener Phasen nachzuzeichnen und deren Einfluss auf das digitale Benutzererlebnis zu analysieren. Die Forschungsfrage untersucht dabei, inwieweit Designstrategien auf technologische Neuerungen und Nutzerbedürfnisse reagieren, um eine optimale Interaktion mit Webseiten zu ermöglichen.
- Historische Evolution des World Wide Webs von den Anfängen bis heute.
- Vergleich und Evaluierungsmethoden für moderne Webanwendungen.
- Analyse der Gebrauchstauglichkeit (Usability) am praktischen Beispiel der Firma Nike.
- Bedeutung von Barrierefreiheit und Standards für ein inklusives Webdesign.
- Ausblick auf zukünftige Trends im Bereich der digitalen Nutzerführung.
Auszug aus dem Buch
3.1 Subjektive Evaluierung
Die Abkürzung Web-CLIC bedeutet Website-Clarity, Likeability, Informativeness, Credibility. Anhand des WEB-CLIC Fragebogens lassen sich Inhalte einer Webseite bewerten. Darin enthalten sind zwölf Fragen, welche die vier Bereiche (Verständlichkeit, Gefallen, Informationsgehalt und Glaubwürdigkeit) abbilden. Es lässt sich abschließend ein Gesamtwert berechnen, der das subjektive Erlebnis des Webseiten-Inhalts widerspiegelt. Er basiert auf sechs Studien mit insgesamt n = 3106 Befragten und m = 60 getesteten Webseiten und ist somit als evident und reliabel anzusehen.
Der ausgefüllte Fragebogen befindet sich in den Anlagen. Die Inhalte der zu evaluierenden Webseite sind sehr anschaulich aufbereitet. Zum Einsatz kommen farbenfrohe Bilder und minimalistische Designs. Eine klare intuitive Struktur und Menüführung sorgen dafür, dass Inhalte leicht aufzufinden sind. Jedoch ist zu bemängeln, dass Produktbewertungen in fremden Sprachen (s. Abbildung 4) angezeigt werden, die ggf. die Kaufentscheidung negativ beeinflussen.
Benutzer der Webseite erhalten qualitativ hochwertige Informationen (Produktdetails wie z.B. Größe und Passform, Farben und Tragekomfort), um Fehlkäufe zu minimieren. Die Texte sind leicht verständlich formuliert und wecken das Interesse der Lesenden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Die Entwicklung des World Wide Webs: Eine historische Analyse: Dieses Kapitel erläutert die historische Entwicklung des WWW in chronologischen Phasen und identifiziert die treibenden Faktoren für Webdesign und Benutzererfahrung.
2 Evaluierung von Webanwendungen: Methodenvergleich: Hier werden theoretische Qualitätsmerkmale gemäß ISO/IEC 25000 definiert und verschiedene Testmethoden wie Sicherheits- und Usability-Tests einander gegenübergestellt.
3 Evaluierung der Gebrauchstauglichkeit einer Webseite: Dieses Kapitel transferiert die theoretischen Grundlagen in eine praktische Anwendung, indem es die Webseite von Nike mittels Expertentests und objektiven Analysetools evaluiert.
Schlüsselwörter
Webdesign, Web-Ergonomie, User Experience (UX), World Wide Web, Gebrauchstauglichkeit, Usability, Evaluierung, Webanwendung, Barrierefreiheit, Web-CLIC, Responsive Design, Digitales Erlebnis, Interaktion, Informationsarchitektur, Schnittstellendesign.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Entwicklung des Webdesigns und der Web-Ergonomie sowie deren Bedeutung für das moderne Nutzererlebnis im World Wide Web.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert sich auf die historische Entwicklung des WWW, Methoden zur Qualitätsmessung von Webanwendungen und die praktische Evaluierung der Gebrauchstauglichkeit.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, die Entwicklung der letzten Jahrzehnte zu reflektieren und darzulegen, wie Designstrategien kontinuierlich an technologische Möglichkeiten und Nutzerbedürfnisse angepasst werden.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es kommen eine literaturbasierte Analyse der historischen Phasen sowie eine praktische Evaluierung der Webseite von Nike mittels Expertentests, WEB-CLIC-Fragebögen und technischen Analysetools zum Einsatz.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst sowohl die theoretische Herleitung der Qualitätskriterien für Webanwendungen als auch die konkrete Analyse der Nike-Webseite bezüglich Effektivität, Effizienz und Barrierefreiheit.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Web-Ergonomie, Usability, User Experience, digitale Barrierefreiheit und Web-Evaluierung bestimmt.
Welche spezifische Rolle spielt das Web-CLIC-Tool?
Das Web-CLIC-Tool dient der subjektiven Bewertung einer Webseite und ermöglicht die Messung der Nutzerwahrnehmung anhand der Dimensionen Klarheit, Beliebtheit, Informationsgehalt und Glaubwürdigkeit.
Welche Schwachstellen wurden bei der Analyse der Nike-Webseite identifiziert?
Die Analyse ergab Optimierungspotenziale bei den Ladezeiten, der fehlerfreien Darstellung bei der Barrierefreiheit sowie bei der Lokalisierung von Produktbewertungen.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2023, Die Entwicklung des World Wide Web. Webdesign und -ergonomie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1380207
