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Inhalt
1 Einleitung
1.1 Was ist Usability?
2 Warum sollte sich jedes Unternehmen mit der Benutzerfreundlichkeit seiner Webpräsenz auseinandersetzten?
3 Welche Aspekte/Kriterien umfasst die Benutzerfreundlichkeit?
4 Evaluationsmethoden der Benutzerfreundlichkeit
4.1 Usability-Evaluation durch Experten
4.2 Usability Evaluation durch User Testing
5 Die Rolle der Wahrnehmungspsychologie
6 Praktischer Vergleich
6.1 Portal A „Paris“
6.1.1 Vorgehensweise
6.1.2 Positive und negative Eindrücke
6.1.3 Kategorien
6.1.4 Zielgruppe
6.1.5 Benutzerfreundlichkeit
6.1.6 Verbesserungsvorschläge
6.2 Portal B „Berlin“
6.2.1 Vorgehensweise
6.2.2 Positive und negative Eindrücke
6.2.3 Kategorien
6.2.4 Zielgruppe
6.2.5 Benutzerfreundlichkeit
6.2.6 Verbesserungsvorschläge
7 Vergleich der Benutzerfreundlichkeit
8 Quellenverweise
- Quote paper
- Svenja Lis (Author), 2009, Usability - Vergleich zweier Tourismusportale, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/153667
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