Die vorliegende Diplomarbeit trägt den Titel: „Eine Bewertung der interkulturellen Kompetenz im Rahmen der Personalführung beim Auslandseinsatz von Führungskräften – Erarbeitung von Führungsgrundsätzen“.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten im Hinblick auf die Personalführung zu analysieren. Ferner soll hinter-fragt werden, welche Bedeutung die interkulturelle Kompetenz von entsandten Führungskräften hat.
Zunächst wird die Entstehungsgeschichte der interkulturellen Kompetenz vor-gestellt und anschließend der Begriff definiert. Danach werden die Kriterien dargestellt und die Ganzheitlichkeit erläutert. Zum Schluss werden die Ziele interkultureller Kompetenz genannt.
Es folgt eine detaillierte Analyse diverser Kulturen, die kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten aufzeigen. Dabei werden die Theorien von den bekannten Kulturantrophologen: Geert Hofstede, Edwart T. Hall und Fons Trompenaars herangezogen. Zum Schluss werden nochmal separat Unterschiede im Kommunikationsverhalten aufgezeigt.
Im zentralen Teil geht es um die kulturorientierte Personalführung, dabei wird aufgezeigt, warum amerikanische Managementtheorien nicht auf jede Kultur anwendbar sind und am Ende mit einem Wal-Mart-Praxisbeispiel illustriert. Da-nach werden Führungsgrundsätze vorgestellt, die zeigen, welches Führungsverhalten in den jeweiligen Kulturen als richtig empfunden wird. Um die Bedeutung der interkulturellen Kompetenz zu unterstreichen, werden innerbetriebliche Konflikte und unternehmensübergreifende Konsequenzen dargestellt.
Aus der Arbeit wird geschlussfolgert, dass es signifikante kulturelle Unterschiede gibt, über die man sich als entsandte Führungskraft bei einem Auslandseinsatz bewusst sein muss. Die interkulturelle Kompetenz spielt somit eine große Rolle, auch wenn es darum geht, Konflikte in der Führer-Mitarbeiter-Beziehung zu vermeiden und international wettbewerbsfähig zu bleiben.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung
- 1.3 Vorgehensweise
- 2. Interkulturelle Kompetenz
- 2.1 Entstehungsmotive und -geschichte interkultureller Kompetenz
- 2.2 Begriffserklärung – Interkulturelle Kompetenz
- 2.3 Kriterien interkultureller Kompetenz
- 2.4 Interkulturelle Kompetenz – nicht nur eine Sozialkompetenz
- 2.5 Ziele interkultureller Kompetenz
- 3. Kulturunterschiede
- 3.1 Der Kulturbegriff
- 3.2 Kulturdimensionen nach Geert Hofstede
- 3.2.1 Machtdistanz (MDI)
- 3.2.2 Individualismus vs. Kollektivismus (IDV)
- 3.2.3 Maskulinität vs. Feminität (MAS)
- 3.2.4 Unsicherheitsvermeidung (UVI)
- 3.2.5 Langzeitorientierung vs. Kurzzeitorientierung (LZO)
- 3.3 Kulturdimension nach Edwart T. Hall
- 3.3.1 Kontextorientierung
- 3.3.2 Zeitorientierung
- 3.3.3 Raumorientierung
- 3.3.4 Informationsgeschwindigkeit
- 3.4 Kulturdimensionen nach Fons Trompenaars
- 3.4.1 Universalismus vs. Partikularismus
- 3.4.2 Affektivität vs. Neutralität
- 3.4.3 Spezifität vs. Diffusität
- 3.4.4 Statuszuschreibung vs. Statuserreichung
- 3.4.5 Zeitverständnis
- 3.4.6 Beziehungen des Menschen zur Natur/Umwelt
- 3.5 Kulturunterschiede in der Kommunikation
- 4. Personalführung im interkulturellen Kontext
- 4.1 Begriffsdefinition Führung
- 4.2 Kulturorientierte Personalführung
- 4.2.1 Amerikanische Managementtheorien im Spannungsfeld
- 4.2.1.1 Maslows Bedürfnishierarchie
- 4.2.1.2 Mc Gregors Y-Theorie
- 4.2.1.3 Peter Druckers Management by Objective (MbO)
- 4.2.1.4 Wal-Mart in Deutschland – das Praxisbeispiel
- 4.2.2 Führungsgrundsätze im internationalen Vergleich
- 4.2.2.1 Führungsstile und Kulturtypen
- 4.2.2.2 Führungsstil
- 4.2.2.3 Zielsetzung und Problemlösungstechniken
- 4.2.2.4 Entscheidungsprozesse
- 4.2.2.5 Kontrolle
- 4.2.2.6 Motivation
- 4.2.3 Interkulturelle Inkompetenz-innerbetriebliche und unternehmensübergreifende Auswirkungen
- 4.2.3.1 Beispiele innerbetrieblicher Konflikte
- 4.2.3.2 Beispiele für unternehmensübergreifende Konsequenzen
- 4.2.3.3 Training Interkultureller Kompetenz
- Analyse des Konzepts der interkulturellen Kompetenz und seiner Relevanz für die Führungspraxis
- Untersuchung verschiedener Kulturdimensionen und ihrer Auswirkungen auf das Führungsverhalten
- Entwicklung von Führungsgrundsätzen, die auf den spezifischen Anforderungen der interkulturellen Zusammenarbeit ausgerichtet sind
- Bewertung der Auswirkungen von interkultureller Inkompetenz auf die Unternehmensebene
- Darlegung von Trainingsmöglichkeiten zur Förderung interkultureller Kompetenz
- Kapitel 1: Einleitung - Die Einleitung stellt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit dar. Sie erläutert den Kontext und die Relevanz des Themas sowie die gewählte Vorgehensweise.
- Kapitel 2: Interkulturelle Kompetenz - Dieses Kapitel behandelt das Konzept der interkulturellen Kompetenz, beleuchtet seine Entstehungsgeschichte und definiert den Begriff. Es werden Kriterien interkultureller Kompetenz vorgestellt und die Bedeutung dieser Kompetenz im Vergleich zu anderen Sozialkompetenzen hervorgehoben. Zudem werden die Ziele interkultureller Kompetenz aufgezeigt.
- Kapitel 3: Kulturunterschiede - Das Kapitel widmet sich dem Kulturbegriff und stellt verschiedene Kulturdimensionen nach bekannten Forschern wie Geert Hofstede, Edwart T. Hall und Fons Trompenaars vor. Es werden die Unterschiede in den Kulturdimensionen aufgezeigt und deren Auswirkungen auf die Kommunikation und das Verhalten in verschiedenen Kulturkreisen analysiert.
- Kapitel 4: Personalführung im interkulturellen Kontext - Dieses Kapitel beleuchtet den Zusammenhang zwischen Kultur und Führung und definiert den Begriff Führung im interkulturellen Kontext. Es werden verschiedene amerikanische Managementtheorien im Spannungsfeld der Kulturunterschiede betrachtet und Führungsgrundsätze im internationalen Vergleich analysiert. Der Einfluss interkultureller Inkompetenz auf die Unternehmensebene wird aufgezeigt und Trainingsmöglichkeiten zur Förderung interkultureller Kompetenz vorgestellt.
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit widmet sich der Bedeutung interkultureller Kompetenz im Kontext der Personalführung bei Auslandseinsätzen von Führungskräften. Im Zentrum steht die Erarbeitung von Führungsgrundsätzen, die die Herausforderungen der interkulturellen Zusammenarbeit berücksichtigen.
Zusammenfassung der Kapitel
Schlüsselwörter
Interkulturelle Kompetenz, Personalführung, Auslandseinsatz, Führungsgrundsätze, Kulturunterschiede, Kulturdimensionen, Managementtheorien, Interkulturelle Inkompetenz, Training.
- Citation du texte
- Mariam Nuri (Auteur), 2010, Eine Bewertung der interkulturellen Kompetenz im Rahmen der Personalführung beim Auslandseinsatz von Führungskräften, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/155505
