Grundlagen zum Städtetourismus und Vergleich dreier Metropolen anhand deren Messeauftritt auf der ITB 2007

Inhaltsverzeichnis

I Vorwort

II Abbildungsverzeichnis

III Inhaltsverzeichnis

1 Begrifflichkeiten
1.1 Der Begriff Tourismus
1.1.1 Begriffsdefinition der WTO
1.1.2 Begriffsdefinition nach Bieger
1.2 Der Begriff Städtetourismus
1.2.1 Definition Städtetourismus
1.2.2 Arten des Städtetourismus
1.2.3 Typologisierung

2 Forschungsstand
2.1 Die Entwicklung von Tourismusstädten
2.2 Bedeutung des Städtetourismus für den gesamten Tourismus
2.3 Städtetourismus in Österreich
2.4 Städtetourismus und die Trends der ETC
2.5 Städtetourismus aus der Sicht der F.U.R
2.6 Städtetourismus aus der Sicht der BAT FFI GmbH
2.7 Trends im Städtetourismus

3 Städtemarketing
3.1 Ausprägungen des Städtemarketings
3.2 Das Image einer Stadt
3.3 Profil der Städtetouristen
3.4 Motive zum Besuch einer Stadt
3.5 Angebotspolitik im Städtemarketing

4 Beispiele für den Städtetourismus auf der ITB 2007
4.1 Vorstellung der Beispielstädte
4.1.1 Beispielstadt Lissabon
4.1.2 Beispielstadt St. Petersburg
4.1.3 Beispielstadt Shanghai
4.2 Vergleich der Beispielstädte
4.2.1 Infrastruktur
4.2.2 Angebotsspektrum
4.2.3 Servicequalität
4.2.4 Alleinstellungsmerkmale (USP)
4.2.5 Innovative Angebote
4.2.6 Marketing nach Innen und Prägung bzw. Stärkung des Wir-Gefühls 35
4.2.7 Ganzheitliches CD
4.2.8 Historische Authentizität
4.2.9 Eignung für die Zielgruppe 50+
4.2.10 Modularisierung und Bausteinkonzepte
4.2.11 City Cards und spezielle Angebotsbündel
4.2.12 Vermarktung von Emotionen
4.2.13 Kooperationen und Städtegemeinschaften
4.2.14 Verfügbarkeit von Informationen im Web
4.3 Gesamtübersicht und Wertung

III Fazit

IV Quellenverzeichnis
VI.1 Verzeichnis der Messeunterlagen Lissabon
VI.2 Verzeichnis der Messeunterlagen St. Petersburg
VI.3 Verzeichnis der Messeunterlagen Shanghai