Extracto
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1. Einleitung & Motivation
2. Grundkonzepte
2.1 Web 2.0 und Social Software
2.1.1 Begriffsklärung
2.1.2 Charakteristik von Social Software
2.1.3 Prinzipien von Social Software
2.2 Enterprise 2.0
2.3 Rollenverständnis im klassischen BPM
3. Untersuchungsansatz
3.1 Review
3.2 Vorgehensweise
4. Erweiterte Konzepte
4.1 Beziehungen zwischen Social Software und BPM
4.2 Prinzipien von Social Software im BPM und deren Erfolgspotentiale
4.3 Empowerment und Agiles BPM
4.4 Social BPM Lebenszyklus
5. Aktuelle Entwicklung und offene Probleme im Social BPM
5.1 Technologieoptionen
5.2 Prozessdefinition und Modellierung
5.3 Prozessoptimierung – Vorgehen und Qualitätssicherung
5.4 Rollenverständnis im Social BPM
5.5 Charakteristik des Social BPM
6. Aktuelle Prototypen
6.1 ARISalign
6.2 collMaP (Forschungsprototyp)
7. Bedeutung für den Bezugsrahmen
8. Zusammenfassung und Fazit
9. Ausblick
Literaturverzeichnis
- Citar trabajo
- B. Sc. Tom Thaler (Autor), 2010, Die Themenfacette des Social BPM, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/168029
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