Im Kontext des Social BPM steht die Frage im Vordergrund, wie soziale Medien und Kollaborationstechnologien die traditionellen Ansätze des Geschäftsprozessmanagements erweitern und verbessern können. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Rolle der Mitarbeiter und Kunden als aktive Teilnehmer in der Prozessgestaltung und -optimierung. Durch die Integration von Social-Media-Plattformen und Kollaborationstools können Unternehmen ihre Prozesse anpassen und verbessern, um besser auf veränderte Marktbedingungen reagieren zu können. Vertiefe dich in die Theorien und Modelle des Social BPM und entdecke die Möglichkeiten, die es bietet. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Social BPM als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.