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Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Höflichkeit – universell oder kulturspezifisch
2.1 Höflichkeit im Westen – das „ face“ -Konzept
2.2 Höflichkeit in China – mianzi 面子 – Gesicht geben
3. Konfliktvermeidung, Kritiktechniken, Wiederharmonisieren
3.1 Strategien der Konfliktvermeidung
3.1.1 Bescheidenheit und Respekt
3.1.2 Konsenssuche und Einmütigkeit
3.1.3 Argumentationszyklus
3.1.4 Gruppenmeinung
3.2 Kulturspezifische Kritiktechniken
3.2.1 Vorankündigung
3.2.2 Indirektheit
3.2.3 Selbstkritik
3.2.4 Verständnis und emotionale Rührung
3.2.5 Vagheit
3.3 Wiederharmonisierung
3.3.1 Indirektes Widersprechen
3.3.2 Alternative Auswege
3.3.3. Rückzug
3.3.4 Vermittlung durch eine dritte Person
3.3.5 „Indirekte“ Fremdkorrektur
3.3.6 Themawechsel und Umfokussierung
3.3.7 Kompromisse
3.3.8 Kooperationsbereitschaft
3.3.9 Scherzhaftigkeit und Lachen
4. Fazit
Anhang
Glossar
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Lars Broser (Author), 2009, Kritik- und Konfliktbewältigung im Chinesischen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/171632
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