Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design


Essai, 2011

19 Pages, Note: 1,0


Extrait


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Innovative Wertschöpfungskonzepte
2.1 Wertschöpfungsstrategien
2.2 Ressourcenorientierte vs. marktorientierte Sichtweise
2.3 Strategische Implikationen

3 Produktionstheoretischer Ansatz
3.1 Input-Output-Beziehungen
3.2 Produktionsfunktionen für verschiedene Dienstleistungsbereiche
3.3 Produktionsfunktionen für Informationen
3.4 Strategische Implikationen

4 Technologieorientierter Ansatz
4.1 Die Rolle von Technologien bei der Dienstleistungserstellung
4.2 Implementierung von Technologien
4.3 Internet Services und Economies of Scalability
4.4 Strategische Implikationen

5 Fallstudie: Amazon

6 Schlussfolgerungen und Ausblick

Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 19 pages

Résumé des informations

Titre
Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design
Université
University of Trier
Cours
Dienstleistungsmanagement (Master of Science)
Note
1,0
Auteur
Année
2011
Pages
19
N° de catalogue
V172035
ISBN (ebook)
9783640917327
ISBN (Livre)
9783640918706
Taille d'un fichier
1492 KB
Langue
allemand
Mots clés
Jerry Felten Service Design Dienstleistungsunternehmen
Citation du texte
Bachelor of Science Jerry Felten (Auteur), 2011, Service Design in Dienstleistungsunternehmen. Vereinigung von Management, Marketing, Research und Design, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/172035

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