Homepage > Catalog > Business economics - Business Management, Corporate Governance

Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb

Name: Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb
Price: 18.95 EUR
Availability: InStock
Author: Fabian Schmied
ISBN: 978-3-640-95139-0

Seminar Paper, 2010

28 Pages, Grade: 1,0

Fabian Schmied (Author)

Excerpt

Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einführung in das Thema

2 Grundlagen von Key Account Management
2.1 Definition
2.2 Abgrenzung des Key Account Managers zum klassischen Verkäufer
2.3 Zielsystem des Key Account Management
2.3.1 Zielsetzungen
2.3.2 Zielgruppen – Kriterien eines Key Accounts

3 Entwicklung des Key Account Managements
3.1 Entstehungsphase seit den 60er-Jahren
3.2 Professionalisierung seit den 80er-Jahren
3.3 Internationalisierung seit den 90er-Jahren
3.4 Spezialisierung bis heute

4 Eigenschaften des Key Account Managers
4.1 Anforderungen
4.1.1 Fachkompetenz
4.1.2 Soziale Kompetenz
4.1.3 Konzeptionelle Kompetenz
4.1.4 Formale Kompetenz
4.2 Funktionen
4.2.1 Informationsfunktion
4.2.2 Koordinationsfunktion
4.2.3 Planungsfunktion
4.2.4 Kontrollfunktion

5 Fazit – Chancen und Risiken des Key Account Managements

Anlagenverzeichnis

Anlagen

Excerpt out of 28 pages

Details

Title: Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb
College: Erfurt University of Applied Sciences
Course: Vertriebsmanagement
Grade: 1,0
Author: Fabian Schmied (Author)
Year: 2010
Pages: 28
Catalog Number: V174457
ISBN (eBook): 9783640951208
ISBN (Book): 9783640951390
File size: 989 KB
Language: German
Keywords: Key Account, Key Account Management, Key Account Manager, Vertrieb, Schlüsselkunden, Schlüsselkundenmanagement

Quote paper: Fabian Schmied (Author), 2010, Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/174457

Comments