Qualitätsmanagement in der Weiterbildung. Qualitätssicherung und -entwicklung in Schulen des Gesundheitswesens

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Theoretischer Teil
2.1 Klärung von Qualitätsbegriffen
2.1.1 Qualitätsbegriff
2.1.2 Qualitätsmanagement
2.1.3 Qualitätsmanagementsysteme/-modelle
2.2 Qualität der Pflege
2.3 Qualität im Allgemeinen und pflegerischen Berufsbildungsbereich
2.4 Allgemeine Qualitätsmanagementmodelle/ Zertifizierungsverfahren und ihre Übertragbarkeit im pflegerischen Berufsbildungsbereich
2.4.1 TQM-Total Quality Management
2.4.2 EFQM Excellence Modell - European Foundation for Quality Management
2.4.3 DIN EN ISO 9000 ff - Deutsches Institut für Normung, Europäische Norm, International Organisation for Standardisation, Normreihe Qualitätsmanagement 9000 fortlaufend
2.4.4 KTQ® - Kooperation für Transparenz und Qualität
2.5 Qualitätsmanagement Modelle/ Zertifizierungsverfahren im Bildungsbereich der Gesundheits- und Krankenpflege
2.5.1 Q2E - Qualität durch Evaluation und Entwicklung
2.5.2 UQM - Unterrichtsbezogenes Qualitätsmanagement
2.5.3 DIN ISO 29990 - Deutsches Institut für Normung International Organisation of Standardisation Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung- Grundlegende Anforderungen an Dienstleister
2.5.4 AQIG - Ausbildungsqualität im Gesundheitswesen
2.5.4.1 Phase 1: Projekt AQiG
2.5.4.2 Phase 2: Folgeprojekt AQiG Reloaded
2.5.5 AZAV Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung

3. Empirischer Teil
3.1 Forschungstand und Forschungsfrage
3.2 Daten und Methoden Auswahl der Untersuchungsform
3.3 Auswertung
3.4 Zusammenfassung und Diskussion
3.5 Reflexion des Forschungsprozesses

4. Ausblick

Literaturverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis