Extrait
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Markenimplementierung durch Markenführung
2.1 Fundament und Ziel der Markenführung
2.1.1 Markenpositionierung
2.1.2 Markenloyalität
2.2 Erlebniswelten für Marken
2.3 Customer Experience Management
2.3.1 Die zentralen Erlebnistreiber des CEM-Ansatzes
2.3.2 Die Erlebnismodule des CEM
3 Das grundlegende Konzept des Flagship-Stores
3.1 Aufbau eines Flagship-Stores und seine Mechanismen
3.1.1 Architektonische Gestaltung
3.1.2 Die drei Ladenkonzepte des Flagship-Stores
3.1.3 Distributionsmanagement
3.2 Ziele eines Flagship-Stores
4 Case-Study
4.1 Aufbau und Durchführung der Case-Study
4.2 Apple Inc. – von der Garage auf die Fifth Avenue
4.2.1 Gestaltung des Apple Stores
4.2.2 Bewertungen der Kunden
4.3 Freitag lab.ag – Recycling von der LKW-Plane bis hin zum Container
4.3.1 Der Containerturm als Visitenkarte
4.3.2 Bewertungen der Kunden
5 Die Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren eines Flagship Stores
5.1 Die Erfolgsfaktoren des Flagship Stores
5.1.1 Architektur und Design
5.1.2 Service
5.1.3 Produkte
5.1.4 Standort
5.2 Die Misserfolgsfaktoren des Flagship Stores
6 Fazit
Literaturverzeichnis
Anhang
- Citation du texte
- Donata Gräfin von Baudissin (Auteur), 2016, Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren der Markenimplementierung. Die Flagship Stores von Apple und Freitag, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338304
Textes similaires
Devenir un auteur
Commentaires