Página de inicio >  Catálogo >  Economía de las empresas - Customer relationship management, CRM

Das operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)


Trabajo de Seminario, 2016

18 Páginas, Calificación: 1,7


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Abbildungs- und Tabellenverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung

2 Grundlagen Customer Relationship Management
2.1 Begriffsdefinitionen und Grundlagen
2.2 Aufgaben und Ziele

3 Operatives CRM
3.1 Marketing Automation
3.2 Sales Automation
3.3 Service Automation

4 Analytisches CRM
4.1 Data Warehouse
4.2 Data Mining

5 Fazit

Anhang

Literaturverzeichnis

Final del extracto de 18 páginas

Detalles

Título
Das operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)
Universidad
University of applied sciences, Düsseldorf
Curso
IT-management
Calificación
1,7
Autor
Año
2016
Páginas
18
No. de catálogo
V365716
ISBN (Ebook)
9783668449244
ISBN (Libro)
9783668449251
Tamaño de fichero
666 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
Customer Relationship Management, Operatives CRM, Analytisches CRM, Marketing Automation, Sales Automation, Service Automation, Data Warehouse, Data Mining
Citar trabajo
Patrick Arndt (Autor), 2016, Das operative und analytische Customer Relationship Management (CRM), Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/365716

Comentarios

  • No hay comentarios todavía.
Leer eBook
Título: Das operative und analytische Customer Relationship Management (CRM)


Textos similares


Cargar textos

Sus trabajos académicos / tesis:

- Publicación como eBook y libro impreso
- Honorarios altos para las ventas
- Totalmente gratuito y con ISBN
- Le llevará solo 5 minutos
- Cada trabajo encuentra lectores

Así es como funciona