In der folgenden Darstellung soll versucht werden, aktuelle Forschungsmeinungen zur Relevanz von Kommunikation in Führungspositionen zusammenzufassen. Ziel ist es, einen Überblick in Bezug auf unterschiedliche Führungsmodelle zu schaffen.
Ergänzend nimmt die Arbeit Bezug auf das Begriffspaar Kommunikation und Konflikt. Ebenfalls werden Chancen und Risiken ausgewählter Modelle gegenübergestellt, was je in einem Fazit auf die Praxismöglichkeiten in einem Krankenhaus überprüft wird. Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung mit verschiedenen Pflegeinstitutionen ergänze ich die wissenschaftliche Auseinandersetzung dahingehend mit persönlichen, und somit auch subjektiven, und exemplarischen Einschätzungen, die auch die Perspektive des „geführten Personals“ zulässt. Um den eingangs formulierten Problemabriss aufzugreifen, erfolgt am Ende der Arbeit ein Ausblick auf mögliche zukunftsrelevante Schwerpunkte.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Einleitung
1 Aspekte und Definition Führung
2 Grundlagen der Führungsstile
3 Führungsstile und Konzepte
3.1 Der autoritäre Führungsstil
3.1.1 Chancen und Risiken
3.1.2 Fazit und Möglichkeiten der Umsetzung
3 3.2 Der transformationale Führungsstil
3.2.1 Chancen und Risiken
3.2.2 Fazit und Möglichkeiten der Umsetzung
4 Kommunikation und Führung
4.1 „Vier-Seiten einer Nachricht“
4.2 Einflussfaktoren auf kommunikative Prozesse
5 Definition Konflikt
5.1 Kommunikationsdefizite und Konflikte
5.2 Persönlichkeitseigenschaften und Konflikte
6 Von der Theorie zur Praxis - Anwendungsmöglichkeiten.
7 Das Anerkennungsgespräch
7.1 Durchführung und Stolpersteine
7.2 Fazit
8 Das Trennungsgespräch
8.1 Durchführung und Stolpersteine
8.2 Fazit.
9 Schlussbemerkung
Literaturverzeichnis
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