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Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden


Tesis (Bachelor), 2012

44 Páginas, Calificación: 1,7


Extracto


Inhaltsverzeichnis

1. PROBLEMSTELLUNG UND RELEVANZ DES THEMAS

2. GRUNDLAGEN
2.1 RELATIONSHIP MARKETING
2.2 VOM RELATIONSHIP MARKETING ZUM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
2.3 MESSMETHODEN ZUR KUNDENPROFITABILITÄT
2.3.1 DIE ABC-ANALYSE
2.3.2 CUSTOMER LIFETIME VALUE

3. RELATIONSHIP U-TURN
3.1 LÖSUNGSANSÄTZE ZUM U-TURN VON HOFFNUNGSLOSEN KUNDEN
3.1.1 SEGMENT
3.1.2 SEGMENT
3.2. LÖSUNGSANSÄTZE ZUM U-TURN VON HOFFNUNGSVOLLEN KUNDEN
3.2.1 SEGMENT
3.2.2 SEGMENT

4. FAZIT

LITERATURVERZEICHNIS

Final del extracto de 44 páginas

Detalles

Título
Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden
Universidad
University of Paderborn
Calificación
1,7
Autor
Año
2012
Páginas
44
No. de catálogo
V385526
ISBN (Ebook)
9783668602922
ISBN (Libro)
9783668602939
Tamaño de fichero
811 KB
Idioma
Alemán
Palabras clave
Kundenprofitabilität, Marketing, CRM
Citar trabajo
Renke Haverich (Autor), 2012, Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/385526

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Título: Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden


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