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Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden


Thèse de Bachelor, 2012

44 Pages, Note: 1,7


Extrait


Inhaltsverzeichnis

1. PROBLEMSTELLUNG UND RELEVANZ DES THEMAS

2. GRUNDLAGEN
2.1 RELATIONSHIP MARKETING
2.2 VOM RELATIONSHIP MARKETING ZUM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
2.3 MESSMETHODEN ZUR KUNDENPROFITABILITÄT
2.3.1 DIE ABC-ANALYSE
2.3.2 CUSTOMER LIFETIME VALUE

3. RELATIONSHIP U-TURN
3.1 LÖSUNGSANSÄTZE ZUM U-TURN VON HOFFNUNGSLOSEN KUNDEN
3.1.1 SEGMENT
3.1.2 SEGMENT
3.2. LÖSUNGSANSÄTZE ZUM U-TURN VON HOFFNUNGSVOLLEN KUNDEN
3.2.1 SEGMENT
3.2.2 SEGMENT

4. FAZIT

LITERATURVERZEICHNIS

Fin de l'extrait de 44 pages

Résumé des informations

Titre
Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden
Université
University of Paderborn
Note
1,7
Auteur
Année
2012
Pages
44
N° de catalogue
V385526
ISBN (ebook)
9783668602922
ISBN (Livre)
9783668602939
Taille d'un fichier
811 KB
Langue
allemand
Mots clés
Kundenprofitabilität, Marketing, CRM
Citation du texte
Renke Haverich (Auteur), 2012, Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/385526

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Titre: Relationship U-turn zur Profitabilisierung von Kunden


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