Das Thema „Supply Chain Management“ (SCM) ist in der Theorie und der Praxis allgegenwärtig. Aufgrund der wachsenden internationalen Konkurrenz wird es insbesondere für produzierende Unternehmen immer wichtiger, die Kosten weitestgehend zu senken und in kürzester Zeit auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Viele Unternehmen konzentrieren sich dabei immer mehr auf das Kerngeschäft, d.h. auf die zwingend unternehmensintern zu erbringenden Leistungen, während sie große Teile der Produktion auslagern. Dies erfordert ein Management von Geschäftsprozessen, das sich sowohl auf die Prozesse eines Unternehmen selbst (unternehmensinterne Supply Chain ) als auch auf ihre Vernetzung mit der Umwelt (unternehmens externe bzw. unternehmensintegrierte Supply Chain) bezieht, welches durch das SCM realisiert wird.
Insbesondere aufgrund der Integration mehrerer Unternehmen in einer Supply Chain stellt sich die Frage, wie eine Supply Chain geplant, gesteuert und kontrolliert werden kann, um die Vorteile des Ansatzes nutzen zu können. Da das Controlling ein Managementelement darstellt, dessen Zweckmäßigkeit weitestgehend anerkannt ist, liegt es nahe, es auch auf die Supply Chain anzuwenden. In diesem Zusammenhang ist allerdings zu klären, ob traditionelle Controlling-Instrumente wie z. B. die Kosten- und Leistungsrechnung oder Kennzahlen im Rahmen des Supply Chain Controllings übernommen werden können oder es einer Anpassung bzw. Neugestaltung der Instrumente bedarf.
Im Rahmen dieser Hausarbeit wird das Konzept des Supply Chain Controllings erläutert und der Einsatz der Balanced Scorecard (BSC) als weit verbreitetes Managementinstrument für das Supply Chain Controlling näher betrachtet. Dabei werden verschiedene existierende Ansätze voneinander abgegrenzt und kritisch beurteilt sowie mögliche Entwicklungstendenzen aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffliche Grundlagen
2.1 Supply Chain Management
2.2 Controlling
2.3 Die „traditionelle“ Balanced Scorecard
3 Controlling im Supply Chain Management
3.1 Besonderheiten des Controllings von Supply Chains
3.2 Eignung der Balanced Scorecard
4 Voraussetzungen für die Supply Chain Balanced Scorecard
4.1 Auffassung der Supply Chain als Einheit
4.2 Die Bedeutung von unternehmensübergreifendem Vertrauen
4.3 Die Bedeutung von Machtverhältnissen in der Supply Chain
4.3.1 Hierarchische Koordinationsform
4.3.2 Heterarchische Koordinationsform
5 Darstellung und kritische Beurteilung existierender Ansätze der Supply Chain Balanced Scorecard
5.1 Inhaltliche Modifikation bei gleich bleibender Struktur bzw. geringfügiger struktureller Anpassung der traditionellen Balanced Scorecard
5.1.1 Inhaltliche Darstellung
5.1.2 Kritische Beurteilung
5.2 Inhaltliche und strukturelle Modifikation der traditionellen Balanced Scorecard
5.2.1 Inhaltliche Darstellung
5.2.2 Kritische Beurteilung
6 Schlussbetrachtung und Entwicklungstendenzen
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Eignung der Balanced Scorecard (BSC) als Steuerungsinstrument im Supply Chain Controlling. Das primäre Ziel ist es, den aktuellen Forschungsstand zu analysieren, verschiedene Ansätze zur Adaption des Modells für unternehmensübergreifende Wertschöpfungsketten voneinander abzugrenzen und deren Praxistauglichkeit kritisch zu würdigen.
- Grundlagen des Supply Chain Managements und Controllings
- Notwendige Voraussetzungen für eine Supply Chain Balanced Scorecard
- Bedeutung von Vertrauen und Machtverhältnissen in Wertschöpfungsketten
- Analyse und Vergleich bestehender Adaptionsmodelle (inhaltlich vs. strukturell)
- Zukünftige Entwicklungstendenzen im Kontext von E-Business
Auszug aus dem Buch
5.1.1 Inhaltliche Darstellung
Brewer und Speh haben ein sog. „SCM performance framework“ entwickelt, in dem die Ziele des SCMs zusammen mit den drei weiteren Perspektiven „Customer Benefits“, „SCM Improvement“ und „Financal Benefits“ in Verbindung gebracht werden. In diesen vier Perspektiven sehen Brewer und Speh die treibenden Faktoren für den Erfolg einer Supply Chain. Die Perspektiven sind bewusst so gewählt worden, dass eine Verknüpfung mit dem Konzept der BSC leicht hergestellt werden kann. Eine Verbindung zwischen den Perspektiven des SCMs und denen der traditionellen BSC (s. Kapitel 2.3, insbesondere Abbildung 2), wie Brewer und Speh sie sehen, ist in Abbildung 4 zu erkennen.
Die inhaltliche Modifikation schlägt sich in der Wahl der Kennzahlen nieder. Brewer und Speh schlagen vor, in jeder Perspektive der BSC sowohl unternehmensinterne als auch -übergreifende Kennzahlen zu verwenden, um darzustellen, dass der Unternehmenserfolg sowohl von internen Aktivitäten abhängt als auch von den Interaktionen mit den anderen Supply Chain Partnern.
In einem weiteren Ansatz von Mayer wurde die entworfene BSC im Rahmen eines SCM-Projektes in der Praxis entwickelt. Auch in diesem Ansatz werden die Perspektiven der traditionellen BSC unmodifiziert übernommen. Er beschränkt sich lediglich auf die Definition unternehmensübergreifender Kennzahlen für die einzelnen Perspektiven.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problemstellung ein, warum traditionelle Controlling-Instrumente für die komplexe Steuerung ganzer Wertschöpfungsketten oft nicht ausreichen und warum die Balanced Scorecard als Lösungsansatz dient.
2 Begriffliche Grundlagen: Dieses Kapitel definiert die zentralen Fachbegriffe Supply Chain Management, Controlling und die klassische Balanced Scorecard, um eine einheitliche Basis für die Analyse zu schaffen.
3 Controlling im Supply Chain Management: Hier werden die spezifischen Herausforderungen bei der Kontrolle von Supply Chains beleuchtet und die generelle Eignung der BSC als Instrument zur strategischen Steuerung bewertet.
4 Voraussetzungen für die Supply Chain Balanced Scorecard: Das Kapitel arbeitet heraus, dass eine erfolgreiche Implementierung vor allem eine gemeinsame strategische Ausrichtung, unternehmensübergreifendes Vertrauen und klare Machtverhältnisse zwischen den Partnern erfordert.
5 Darstellung und kritische Beurteilung existierender Ansätze der Supply Chain Balanced Scorecard: In diesem Hauptteil werden verschiedene wissenschaftliche Konzepte zur Modifikation der BSC analysiert, wobei zwischen rein inhaltlichen und tiefgreifenden strukturellen Anpassungen unterschieden wird.
6 Schlussbetrachtung und Entwicklungstendenzen: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, zeigt die noch vorhandenen Defizite in der Praxis auf und gibt einen Ausblick auf die steigende Bedeutung von E-Business-Integration.
Schlüsselwörter
Supply Chain Management, Supply Chain Controlling, Balanced Scorecard, SCBSC, Wertschöpfungskette, Kennzahlensysteme, Unternehmensübergreifende Kooperation, Vertrauen, Machtverhältnisse, Performance-Measurement, SCM-Strategie, Prozessorientierung, E-Supply Chain Management.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Hausarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie das bewährte Managementinstrument „Balanced Scorecard“ angepasst werden muss, um als effektives Steuerungsinstrument innerhalb einer unternehmensübergreifenden Supply Chain zu dienen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind das Supply Chain Controlling, die Modifikation der klassischen Balanced Scorecard für Netzwerkstrukturen sowie die notwendigen organisatorischen und kulturellen Rahmenbedingungen in Wertschöpfungsketten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, bestehende Konzepte zur Supply Chain Balanced Scorecard zu systematisieren und kritisch zu bewerten, um aufzuzeigen, wie sie den komplexen Anforderungen an eine koordinierte Steuerung gerecht werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Literaturanalyse. Bestehende wissenschaftliche Ansätze und Modelle werden aufbereitet, voneinander abgegrenzt und anhand von Kriterien wie Komplexitätsreduktion und Praktikabilität beurteilt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Voraussetzungen für eine funktionierende Supply Chain-Steuerung (wie Vertrauen und Standards) definiert und anschließend verschiedene Ansätze zur BSC-Modifikation, von inhaltlichen Kennzahlenanpassungen bis zu strukturellen Perspektivänderungen, analysiert.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Supply Chain Controlling, die Balanced Scorecard (SCBSC), Kooperationsintensität, Wertschöpfungssysteme und unternehmensübergreifende Strategieoperationalisierung.
Warum ist die klassische BSC nicht eins zu eins auf Supply Chains übertragbar?
Die klassische BSC wurde für den innerbetrieblichen Einsatz konzipiert und berücksichtigt meist keine unternehmensübergreifenden Interdependenzen, "weiche" Kooperationsfaktoren oder heterogene Interessen verschiedener Partner einer Wertschöpfungskette.
Welche Rolle spielt Vertrauen für das Controlling der Supply Chain?
Vertrauen bildet das Fundament, da für eine wirksame SCBSC sensible, unternehmensinterne Daten zwischen den Partnern ausgetauscht werden müssen. Ohne gegenseitiges Vertrauen bleibt das Kennzahlensystem lückenhaft und die Kooperationsqualität ist gefährdet.
Wie unterscheidet sich die "hierarchische" von der "heterarchischen" Koordination?
In der hierarchischen Form gibt ein dominantes "fokales" Unternehmen die Richtung vor. In der heterarchischen Form hingegen agieren die Unternehmen eher gleichberechtigt und partnerschaftlich, was eine Konsensfindung bei der Erarbeitung der Scorecard erforderlich macht.
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- Dipl. Wirtsch.-Inf. Dennis Brink (Author), 2004, Einsatz der Balanced Scorecard im Supply Chain Controlling, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/44881
