Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing


Seminararbeit, 2015

15 Seiten, Note: 1,3


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1. Einführung

2. Grundlagen des Customer Relationship Management
2.1. Definition und Abgrenzung
2.2. Instrumente des Customer Relationship Management

3. Erlebnis-Marketing
3.1. Entstehung
3.2. Definition und Abgrenzung
3.3. Erlebnis „Einkaufen“

4. Event-Marketing
4.1. Entstehung
4.2. Event-Marketing als Instrument
4.3. Marketing-Events
4.4. Eigenschaften und Ziele von Marketing-Events

5. Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 15 Seiten

Details

Titel
Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing
Hochschule
FOM Essen, Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Hochschulleitung Essen früher Fachhochschule
Note
1,3
Autor
Jahr
2015
Seiten
15
Katalognummer
V458054
ISBN (eBook)
9783668874800
ISBN (Buch)
9783668874817
Sprache
Deutsch
Schlagworte
besonderheiten, customer, relationship, managements, beispiel, erlebnis-, eventmarketing
Arbeit zitieren
Claus Hombrecher (Autor:in), 2015, Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/458054

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