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Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing


Seminar Paper, 2015

15 Pages, Grade: 1,3


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1. Einführung

2. Grundlagen des Customer Relationship Management
2.1. Definition und Abgrenzung
2.2. Instrumente des Customer Relationship Management

3. Erlebnis-Marketing
3.1. Entstehung
3.2. Definition und Abgrenzung
3.3. Erlebnis „Einkaufen“

4. Event-Marketing
4.1. Entstehung
4.2. Event-Marketing als Instrument
4.3. Marketing-Events
4.4. Eigenschaften und Ziele von Marketing-Events

5. Fazit

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 15 pages

Details

Title
Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing
College
University of Applied Sciences Essen
Grade
1,3
Author
Year
2015
Pages
15
Catalog Number
V458054
ISBN (eBook)
9783668874800
ISBN (Book)
9783668874817
Language
German
Keywords
besonderheiten, customer, relationship, managements, beispiel, erlebnis-, eventmarketing
Quote paper
Claus Hombrecher (Author), 2015, Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/458054

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Title: Besonderheiten des Customer Relationship Managements am Beispiel von Erlebnis- und Eventmarketing


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