Da Augmented Reality sowie viele weitere innovative Technologien im Aufwand sind und großen Zuspruch finden und zum Teil bereits Einzug in diversen Branchen wie auch dem Einzelhandel gefunden haben, soll mit dieser Arbeit der Frage nachgegangen werden, welche Marketingchancen und Anwendungsmöglichkeiten Augmented Reality es im Einzelhandel gibt. Den Chancen stehen dabei auch Risiken gegenüber, die entweder vermieden oder zu Chancen transformiert werden müssen.
Im Folgenden werden zunächst die generellen Herausforderungen, denen der Einzelhandel gegenübersteht, identifiziert, wie auch die gegenwärtigen Trends und Tendenzen vor allem im Hinblick auf das Aufkommen des Internets. Schließlich soll die Aufmerksamkeits- und Begeisterungsfähigkeit des Augmented Retailing analysiert werden, sowie die technischen Voraussetzungen und Trends, die für künftige Entwicklungen entscheidend sind.
Nachdem die Anwendungsfelder und Anwendungsebenen festgelegt worden sind, können Anwendungsmöglichkeiten systematisch erstellt werden. Die Folgerungen für das Marketing werden an dieser Stelle ebenfalls dargestellt. Nachdem das Potenzial von Augmented Retailing aufgezeigt wurde, werden auch Herausforderungen und Risiken herausgearbeitet, bevor ein Fazit über die benötigten Schritte erstellt werden kann, sowie auch ein Ausblick auf die kommenden Jahre.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Begriffsdefinitionen und Überblick
- 1.2 Forschungsfrage, Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 1.3 Herausforderungen und Tendenzen im Einzelhandel
- 1.3.1 Ausbreitung des Onlinehandels
- 1.3.2 Veränderungen des Kaufverhaltens
- 2. Theoretische Grundlagen und Ausgangslage
- 2.1 Aufmerksamkeits- und Begeisterungsfähigkeit
- 2.2 Technische Voraussetzungen und Trends
- 2.3 Entwicklung von Hypothesen
- 2.4 Anwendungsfelder und -ebenen für Augmented Retailing
- 3. Anwendungsmöglichkeiten für Augmented Retailing
- 3.1 „Anklickbarer Laden“
- 3.2 „Anklickbares Leben“
- 3.3 „Anklickbare Leute“
- 3.4 Vom Multichannel- zum Omnichannel-Marketing
- 4. Herausforderungen für Augmented Retailing
- 4.1 Änderung der Rollenverteilung
- 4.2 Soziale Auswirkungen, Akzeptanz und Fertigkeit der Nachfrager
- 4.3 Rechtliche Einschränkungen und Haftung
- 5. Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Marketingchancen und Anwendungsmöglichkeiten von Augmented Retailing im Einzelhandel. Der Fokus liegt dabei auf der Analyse des Potenzials von Augmented Reality im stationären Einzelhandel und der Entwicklung von Strategien für eine erfolgreiche Implementierung.
- Definition und Funktionsweise von Augmented Reality im Einzelhandel
- Anwendungsbeispiele und -möglichkeiten von Augmented Retailing
- Herausforderungen und Chancen für die Integration von Augmented Retailing
- Potenziale und Auswirkungen von Augmented Retailing auf das Kundenerlebnis
- Rechtliche und ethische Aspekte von Augmented Retailing
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 befasst sich mit der Definition von Augmented Reality und Augmented Retailing sowie mit den Herausforderungen und Tendenzen im Einzelhandel. Es wird ein Überblick über die Entwicklung von Augmented Reality und seine Bedeutung für den stationären Handel gegeben.
Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen von Augmented Retailing, wobei insbesondere die Aspekte der Aufmerksamkeits- und Begeisterungsfähigkeit sowie die technischen Voraussetzungen im Vordergrund stehen. Die Entwicklung von Hypothesen zur Wirkungsweise von Augmented Retailing rundet dieses Kapitel ab.
Kapitel 3 widmet sich den konkreten Anwendungsmöglichkeiten von Augmented Retailing im Einzelhandel. Es werden verschiedene Beispiele und Szenarien vorgestellt, die die Bandbreite des Potenzials von Augmented Reality in diesem Bereich verdeutlichen.
Kapitel 4 analysiert die Herausforderungen, die mit der Implementierung von Augmented Retailing im Einzelhandel verbunden sind. Hierbei stehen die Änderung der Rollenverteilung zwischen Kunden und Mitarbeitern, die Akzeptanz von Augmented Reality durch Konsumenten sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen im Fokus.
Schlüsselwörter
Augmented Reality, Augmented Retailing, Einzelhandel, Kundenerlebnis, Marketing, Digitalisierung, Omnichannel, Technologie, Innovation, Interaktion, Akzeptanz, Rechtliche Rahmenbedingungen.
- Citation du texte
- Tobias Auer (Auteur), 2018, Augmented Retailing. Marketingchancen und Anwendungsmöglichkeiten im Einzelhandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/489529
