Die Nutzung von Bewertungsplattformen kann sich auf das Markenimage und den Erfolg von Unternehmen auswirken. Unternehmen müssen daher Strategien entwickeln, um mit Bewertungen umzugehen und ihre Online-Präsenz zu managen. Zentrale Fragen in der Forschung zu Bewertungsplattformen sind, wie Unternehmen ihre Online-Bewertungen beeinflussen können und wie sie auf negative Bewertungen reagieren sollten. Vertiefe dich in die Themen und Methoden, die mit Bewertungsplattformen in Verbindung stehen, und lies mehr darüber in unseren wissenschaftlichen Arbeiten, die bei GRIN als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, verfügbar sind.