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Wissenschaftliche Texte zu  Crisis Communication

Crisis Communication bezeichnet die Kommunikationsstrategie, die Unternehmen und Organisationen in Krisensituationen anwenden. Dieses Konzept wird vor allem in der Public Relations- und Kommunikationsforschung diskutiert. Die Krisenkommunikation umfasst alle Maßnahmen, die darauf abzielen, die Öffentlichkeit und andere Stakeholder über die Krisensituation zu informieren und ihre Reaktionen zu beeinflussen. Dies kann durch verschiedene Kommunikationskanäle wie Pressemitteilungen, Social Media oder direkte Ansprachen erfolgen.

5  Veröffentlichungen

Die Bedeutung von Crisis Communication liegt darin, dass sie es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, ihre Reputation und Glaubwürdigkeit in Krisensituationen zu schützen. Eine effektive Krisenkommunikation kann dazu beitragen, die negativen Auswirkungen einer Krise zu minimieren und das Vertrauen der Öffentlichkeit wiederherzustellen. Zentrale Theorien und Modelle der Crisis Communication umfassen die Situationskrise, die Reputationskrise und die Organisationskrise. Diese Theorien und Modelle bieten einen Rahmen für die Analyse und den Umgang mit Krisensituationen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Crisis Communication als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.