Die Organisation und Leistungsfähigkeit von Fachdiensten sind eng mit den Reformen und Modernisierungsbestrebungen der öffentlichen Verwaltung verbunden. Fragen nach Effizienz, Effektivität und Qualität der Dienstleistungen stehen im Mittelpunkt der Diskussionen. Zentrale Theorien und Modelle, wie zum Beispiel das New Public Management, haben die Entwicklung von Fachdiensten beeinflusst. Angrenzende Begriffe wie Case-Management oder Netzwerkbildung spielen ebenfalls eine Rolle. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesen Themen als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.