Die Diskussion um das Filialsterben ist eng mit der digitalen Transformation der Finanzbranche verbunden. Durch die zunehmende Nutzung von Online-Banking und Mobile-Banking-Anwendungen sinkt die Nachfrage nach physischen Filialen. Dies führt zu einer Verschiebung der Vertriebswege und einer Anpassung der Geschäftsmodelle von Banken und Sparkassen. Die Forschung zu diesem Thema konzentriert sich auf die Analyse der Auswirkungen des Filialsterbens auf die lokale Wirtschaft, die Kundenbindung und die Wettbewerbsfähigkeit der Finanzinstitute. Zentrale Fragen sind, wie sich das Filialsterben auf die Qualität der Kundenbetreuung auswirkt und welche Strategien die Institute entwickeln, um ihre Kunden auch im digitalen Zeitalter zu binden. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.