Textes scientifiques sur Parasuraman

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Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe

Autor:in: Oliver Hülsermann (Auteur)

Matière: Sciences infirmières - Gestion des soins infirmiers

Catégorie: Dossier / Travail , 2011 47 Pages , Note: 1,0

N° de catalogue: 175138

Prix: US$ 21,99
Nutzung des SERVQUAL-Ansatzes zur Messung der Dienstleistungsqualität in einem Touristenhotel

Autor:in: Dipl.Kfm, Christopher Schroeder (Auteur)

Matière: Tourisme - Divers

Catégorie: Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours , 2011 22 Pages

N° de catalogue: 170200

Prix: US$ 18,99