Die Tätigkeit des Versicherungsmaklers umfasst die Beratung von Kunden bei der Auswahl von Versicherungsprodukten, die Vermittlung von Versicherungsverträgen und die Betreuung von Kunden bei Schadensfällen. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Prinzipal-Agenten-Modell, werden verwendet, um die Beziehungen zwischen Versicherern, Maklern und Kunden zu analysieren. Historisch hat sich die Rolle des Versicherungsmaklers im Laufe der Zeit entwickelt, von einem reinen Vermittler zu einem umfassenden Berater und Dienstleister für Kunden. Angrenzende Begriffe und Anwendungsfelder sind die Versicherungswirtschaft, die Finanzdienstleistungen und das Risikomanagement. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.