Anne Zöllner

Textes (3)

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  Manipulation in der Altenpflege? Neurolinguistische Programmierung als Verkaufsinstrument

  N° de catalogue

  456796

  Matière:

  Sciences infirmières - Assistance aux personnes âgées

  Catégorie:

  Dossier / Travail, 2016

  Prix:

  US$ 15,99

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  Das Kano-Modell. Umsetzungsmöglichkeiten für Pflegeheime

  Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungseigenschaften einer Dienstleistung mit Hilfe des Kano-Modells

  N° de catalogue

  455111

  Matière:

  Sciences infirmières - Gestion des soins infirmiers

  Catégorie:

  Dossier / Travail, 2015

  Prix:

  US$ 14,99

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  House of Quality des Quality Function Deployment für Dienstleistungen. Vorteile und Risiken im Betreuten Wohnen

  N° de catalogue

  450759

  Matière:

  Sciences infirmières - Gestion des soins infirmiers

  Catégorie:

  Dossier / Travail, 2015

  Prix:

  US$ 16,99