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Autor: Dipl.-Kfm. Carsten Giebe

Dipl.-Kfm. Carsten Giebe

eBooks: 1
Institution / Hochschule: Hamburger Fern-Hochschule
Angelegt am: 9.1.2008

Info

Angelegt am: 9.1.2008

Texte (1)

Net Promoter Score (NPS) als qualitatives Steuerungsinstrument in der Finanzdienstleistungsbranche
Eine skalierbare Kennziffer als Allheilmittel für die Kundenzufriedenheit?

Fach: BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation

Kategorie: Diplomarbeit , 2007 94 Seiten , Note: 1,3

Katalognummer: 442648

Preis: US$ 39,99