Egon Ostermann

Texts (1)

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  Benchmarking und dessen Anwendbarkeit zur Messung der Dienstleistungsqualität mit Hilfe von Mystery Shopping am Beispiel Nationalpark Kalkalpen

  Catalog Number

  120764

  Subject:

  Tourism - Miscellaneous

  Category:

  Diploma Thesis, 2004

  Price:

  US$ 36.99