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Feedbackgespräche in Unternehmen. Chancen und Risiken in Theorie und Praxis


Research Paper (undergraduate), 2019

21 Pages, Grade: 1.3


Excerpt


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Der unzufriedene Kunde
1.2 Ausgangssituation und Ziel der Arbeit

2. Theorie
2.1 Der Begriff Feedback in seinen Formen
2.1.1 Feedback in seinen Funktionen
2.2 Feedback und Rückmeldung – Wo liegt der Unterschied
2.3 Kommunikationsmodelle
2.3.1 Die vier Seiten einer Nachricht
2.3.2 Transaktionsanalyse

3 Praxis
3.1 Feedback als Kommunikationsmittel im Veränderungsprozess
3.2 Veranschaulichung der Kommunikationstheorien anhand eines „Feedbacks“
3.3 Vorteile und Nachteile des Feedbacks

4 Schluss
4.1 Fazit
4.2 Ausblick auf die Zukunft

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 21 pages

Details

Title
Feedbackgespräche in Unternehmen. Chancen und Risiken in Theorie und Praxis
College
University of Applied Management
Grade
1.3
Author
Year
2019
Pages
21
Catalog Number
V1003718
ISBN (eBook)
9783346382689
ISBN (Book)
9783346382696
Language
German
Keywords
Feedback, Rückmeldung, 4 Seiten einer Nachricht, Transaktionsanalyse
Quote paper
Bastian Walter (Author), 2019, Feedbackgespräche in Unternehmen. Chancen und Risiken in Theorie und Praxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1003718

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Title: Feedbackgespräche in Unternehmen. Chancen und Risiken in Theorie und Praxis


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