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Kundenwirkungen von Mass Customization

Welche Wirkung hat Mass Customization auf Kundenzufriedenheit, Zahlungsbereitschaft, Kaufabsicht und Kundenbindung unter Berücksichtigung des Moderators Kundenkompetenz


Diploma Thesis, 2010

58 Pages, Grade: 2,3


Excerpt


Gliederung

Tabellenverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Symbolverzeichnis

1 Problemstellung

2 Konzeptionelle Grundlagen
2.1 Definition von Mass Customization
2.2 Mass Customization aus der Kundenperspektive
2.3 Konzeptioneller Rahmen

3 Vorgehensweise und Befunde der empirischen Studien zu Kundenwirkungen...
3.1 Vorgehensweise
3.2 Befunde
3.2.1 Voraussetzungen
3.2.2 Individualisierung per se
3.2.3 Größe des Solution-Space
3.2.4 Informationsdarstellung
3.2.5 Hilfswerkzeuge
3.2.6 Produktkategorie
3.2.7 Sonstige
3.3 Kundenkompetenz
3.3.1 Kennen
3.3.2 Können
3.3.3 Wollen
3.4 Limitationen

4 Implikationen
4.1 Implikationen für die Forschung
4.2 Implikationen für die Praxis

5 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Excerpt out of 58 pages

Details

Title
Kundenwirkungen von Mass Customization
Subtitle
Welche Wirkung hat Mass Customization auf Kundenzufriedenheit, Zahlungsbereitschaft, Kaufabsicht und Kundenbindung unter Berücksichtigung des Moderators Kundenkompetenz
College
University of Cologne  (Seminar für Allg. BWL, Marketing und Marktforschung)
Grade
2,3
Author
Year
2010
Pages
58
Catalog Number
V153615
ISBN (eBook)
9783640686520
ISBN (Book)
9783640686476
File size
564 KB
Language
German
Keywords
Mass Customization, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Kundenkompetenz, Kaufabsicht, Zahlungsbereitschaft, Empirie, Empirische Studien, Co-Design, Personalisierung, Customization, Individualisierung, Co-Produktion, Kundenindividuelle Massenfertigung, Kundenindividuelle Massenproduktion, Hybride Wettbewerbsstrategie, Hybride Strategie, Kundenloyalität, Innovation, Solution-Space, Moderator, Mediator, Kundenintegration, Toolkit, WTP, Kundenwirkungen, Preispremium
Quote paper
Jens Klaerner (Author), 2010, Kundenwirkungen von Mass Customization, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/153615

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Title: Kundenwirkungen von Mass Customization


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