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Kundenwirkungen von Mass Customization

Welche Wirkung hat Mass Customization auf Kundenzufriedenheit, Zahlungsbereitschaft, Kaufabsicht und Kundenbindung unter Berücksichtigung des Moderators Kundenkompetenz


Mémoire (de fin d'études), 2010

58 Pages, Note: 2,3


Extrait


Gliederung

Tabellenverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

Symbolverzeichnis

1 Problemstellung

2 Konzeptionelle Grundlagen
2.1 Definition von Mass Customization
2.2 Mass Customization aus der Kundenperspektive
2.3 Konzeptioneller Rahmen

3 Vorgehensweise und Befunde der empirischen Studien zu Kundenwirkungen...
3.1 Vorgehensweise
3.2 Befunde
3.2.1 Voraussetzungen
3.2.2 Individualisierung per se
3.2.3 Größe des Solution-Space
3.2.4 Informationsdarstellung
3.2.5 Hilfswerkzeuge
3.2.6 Produktkategorie
3.2.7 Sonstige
3.3 Kundenkompetenz
3.3.1 Kennen
3.3.2 Können
3.3.3 Wollen
3.4 Limitationen

4 Implikationen
4.1 Implikationen für die Forschung
4.2 Implikationen für die Praxis

5 Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Fin de l'extrait de 58 pages

Résumé des informations

Titre
Kundenwirkungen von Mass Customization
Sous-titre
Welche Wirkung hat Mass Customization auf Kundenzufriedenheit, Zahlungsbereitschaft, Kaufabsicht und Kundenbindung unter Berücksichtigung des Moderators Kundenkompetenz
Université
University of Cologne  (Seminar für Allg. BWL, Marketing und Marktforschung)
Note
2,3
Auteur
Année
2010
Pages
58
N° de catalogue
V153615
ISBN (ebook)
9783640686520
ISBN (Livre)
9783640686476
Taille d'un fichier
564 KB
Langue
allemand
Mots clés
Mass Customization, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Kundenkompetenz, Kaufabsicht, Zahlungsbereitschaft, Empirie, Empirische Studien, Co-Design, Personalisierung, Customization, Individualisierung, Co-Produktion, Kundenindividuelle Massenfertigung, Kundenindividuelle Massenproduktion, Hybride Wettbewerbsstrategie, Hybride Strategie, Kundenloyalität, Innovation, Solution-Space, Moderator, Mediator, Kundenintegration, Toolkit, WTP, Kundenwirkungen, Preispremium
Citation du texte
Jens Klaerner (Auteur), 2010, Kundenwirkungen von Mass Customization, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/153615

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Titre: Kundenwirkungen von Mass Customization


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