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Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung

Das Recht und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht


Essai, 2012

7 Pages, Note: 1,3


Résumé ou Introduction

Der nachfolgende Essay behandelt das Thema „Das Recht zur Arbeit und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht“ anhand eines ausgewählten Beispiels aus der Bankenpraxis. Hierbei wird zunächst ein aktueller Fall erläutert, bei dem sich eine Bankberaterin im Spannungsfeld zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung befindet, um anschließend die verschiedenen Handlungsalternativen der Beraterin zu diskutieren.

Ziel dabei ist anhand theoretischer Bezüge aufzuzeigen, ob bzw. unter welchen Bedingungen es moralisch vertretbar ist, Produkte ohne Berücksichtigung des Kundenbedarfs zu verkaufen, um die individuellen Zielvorgaben zu erfüllen.

Résumé des informations

Titre
Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung
Sous-titre
Das Recht und die Pflicht zur Arbeit aus Arbeitnehmersicht
Université
Frankfurt School of Finance & Management
Cours
Ethik
Note
1,3
Auteur
Année
2012
Pages
7
N° de catalogue
V289116
ISBN (ebook)
9783656934394
ISBN (Livre)
9783656934400
Taille d'un fichier
558 KB
Langue
allemand
Mots clés
Ethik;, Businessethic, Wirtschaftsethik, Verkaufsdruck, Bank, Berater, Ziele, Zielvorgaben, Beratung, Kundenorientierung, Ertragsorientierung, Vertrieb, Utilitarismus, Moral, Verpflichtung, Falschberatung, Wertpapierhandelsgesetz, WPHG, § 31 WPHG, Handlungsutilitarismus, § 611 BGB, Dienstvertrag, Arbeitnehmer, Pflicht, Arbeitgeber
Citation du texte
Monika Herrmann (Auteur), 2012, Bankberater zwischen ertragsorientiertem Verkaufsdruck und kundenorientierter Beratung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/289116

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