Página de inicio >  Catálogo >  Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea

Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung. Eine Herausforderung für Unternehmen der Tourismusbranche


Trabajo de Seminario, 2019

26 Páginas, Calificación: 1,3


Extracto


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Customer Journey
2.1. Grundlagen
2.2. Modellvarianten
2.2.1. Aida-Modell
2.2.2. 5 Phasen Modell
2.3. Touchpoint - Management
2.5. Umsetzung in der Tourismusbranche in Zeiten der Digitalisierung

3. Best Practices in der Touristik
3.1. Unternehmen
3.2. Unternehmen

4. Chancen und Risiken
4.1. Stammkundenbindung und erhöhte Kundenzufriedenheit
4.2. Unterrepräsentierung der Unternehmen

5. Potenziale und Herausforderungen in der Zukunft

6. Zusammenfassung

Literaturverzeichnis

Final del extracto de 26 páginas

Detalles

Título
Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung. Eine Herausforderung für Unternehmen der Tourismusbranche
Universidad
University of Ulm  (Technologie- und Prozessmanagement)
Calificación
1,3
Autor
Año
2019
Páginas
26
No. de catálogo
V501764
ISBN (Ebook)
9783346043160
ISBN (Libro)
9783346043177
Idioma
Alemán
Palabras clave
customer, journey, zeitalter, digitalisierung, eine, herausforderung, unternehmen, tourismusbranche
Citar trabajo
Lisa Meyer (Autor), 2019, Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung. Eine Herausforderung für Unternehmen der Tourismusbranche, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/501764

Comentarios

  • No hay comentarios todavía.
Leer eBook
Título: Customer Journey im Zeitalter der Digitalisierung. Eine Herausforderung für Unternehmen der Tourismusbranche


Textos similares


Cargar textos

Sus trabajos académicos / tesis:

- Publicación como eBook y libro impreso
- Honorarios altos para las ventas
- Totalmente gratuito y con ISBN
- Le llevará solo 5 minutos
- Cada trabajo encuentra lectores

Así es como funciona