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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definition
2.1 Multi-Channel-Leistungen
2.2 Unternehmen mit stationären Handelsstrukturen
3 Ausgewählte Multi-Channel-Leistungen
3.1 Online-Verfügbarkeitsprüfung
3.2 Offline-Incentive-Angebote
3.3 Online-Kauf-Incentivierung
4 Ausgewählte Erfolgsindikatoren
5 Relevanz beim Kunden
5.1 Online-Verfügbarkeitsprüfung
5.2 Offline-Incentive-Angebote
5.3 Online-Kauf-Incentivierung
6 Zahlungsbereitschaft des Kunden
6.1 Online-Verfügbarkeitsprüfung
6.2 Offline-Incentive-Angebote
6.3 Online-Kauf-Incentivierung
7 Fazit
Literaturverzeichnis
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- Philipp Marzinkewitsch (Author), 2019, Multi-Channel-Leistungen in Unternehmen mit stationären Handelsstrukturen in Deutschland, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/888952
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