Die Besucherorientierung ist eng mit der strategischen Kommunikation in Museen verbunden, die darauf abzielt, die Besucher zu binden und ihre Erfahrungen zu verbessern. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Entwicklung von Instrumentarien, um die Besucherbindung zu fördern und die Ausstellungen auf die Bedürfnisse des Publikums abzustimmen. Die Besucherorientierung ist auch in anderen Bereichen wie der Erinnerungskultur und der historischen Darstellung von Bedeutung. So können Ausstellungen wie die des Deutschen Historischen Museums in Berlin dazu beitragen, historische Ereignisse und ihre Bedeutung für die Gegenwart zu vermitteln. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zur Besucherorientierung als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.