Textes scientifiques sur Complaint Management

5 Publications

Analysis and Application of Dynamic Patterns within the Context of Complaint Management

Autor:in: Martina Müller (Auteur)

Matière: Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne

Catégorie: Mémoire (de fin d'études) , 2010 68 Pages , Note: 1,7

N° de catalogue: 179888

Prix: US$ 34,99
Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements

Autor:in: Nick Manweiler (Auteur)

Matière: Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne

Catégorie: Mémoire (de fin d'études) , 2013 50 Pages , Note: 2,0

N° de catalogue: 274236

Prix: US$ 17,99
Complaint Management Unlocked. The effects of different variations of reactive versus proactive webcare on consumer responses and the mediating effect of customer expectations

Autor:in: Anika Kunz (Auteur)

Matière: Médias / Communication - Relations publiques, Publicité, Marketing, Médias sociaux

Catégorie: Thèse de Master , 2013 30 Pages , Note: 7,3 out of 10 (B)

N° de catalogue: 267580

Prix: US$ 18,99
Dealing with complaining customers in sport clubs

Autor:in: Daniel Diener (Auteur)

Matière: Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation

Catégorie: Dossier / Travail , 2010 40 Pages , Note: 1,3

N° de catalogue: 168022

Prix: US$ 19,99
Der Faktor Mitarbeiter als Problem bei der Implementierung eines Beschwerdemanagements

Autor:in: Niklas Müller (Auteur)

Matière: Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation

Catégorie: Thèse de Bachelor , 2012 44 Pages , Note: 1,3

N° de catalogue: 1363884

Prix: US$ 21,99