Die Berücksichtigung des externen Faktors ist in verschiedenen Disziplinen von zentraler Bedeutung, insbesondere in der Betriebswirtschaftslehre, im Marketing und in der Dienstleistungsproduktion. Zentrale Theorien und Modelle, wie das Konzept der Kundenorientierung, spielen hierbei eine wichtige Rolle. Die Frage, wie der externe Faktor effektiv in die Unternehmensstrategie integriert werden kann, ist Gegenstand kontinuierlicher Forschung und Diskussion. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.