Die Ermittlung von Kundensegmenten ist ein wichtiger Schritt in der Unternehmensentwicklung, da sie es ermöglicht, spezifische Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu berücksichtigen. Durch die Anwendung von Segmentierungsmodellen können Unternehmen ihre Angebote und Dienstleistungen an die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen anpassen und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern. Die Kundensegmentierung ist eng mit der digitalen Transformation und der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle verbunden. Durch die Analyse von Kundensegmenten können Unternehmen ihre digitalen Strategien anpassen und neue Geschäftschancen identifizieren. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Kundensegmenten als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.