Pflegecontrolling ist ein komplexes Feld, das sich mit der Steuerung und Optimierung von Pflegeprozessen beschäftigt. Zentrale Aspekte dabei sind die Qualitätssicherung, die Kostenreduktion und die administrative Entlastung von Pflegeeinrichtungen. Ein wichtiger Ansatz ist die Entwicklung von Qualitäts-Scorecards, die es ermöglichen, die Dienstleistungsqualität im Operationsdienst zu messen und zu steuern. In der Forschung gibt es verschiedene Modelle und Konzepte, die zur Steuerung von Pflegeprozessen eingesetzt werden, wie beispielsweise das Balanced-Scorecard-Managementkonzept. Dieses Konzept ermöglicht es, verschiedene Perspektiven wie Patientenorientierung, Prozessoptimierung und Finanzwirtschaft zu berücksichtigen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Pflegecontrolling als PDF und eBook bei GRIN, viele auch als Print-on-Demand.