Wissenschaftliche Texte zu service blueprint

Der Service Blueprint ist ein Instrument zur Darstellung und Analyse von Dienstleistungsprozessen. Er wird in der Dienstleistungsproduktion eingesetzt, um die Interaktionen zwischen Kunden und Anbietern zu verstehen und zu optimieren. Der Service Blueprint ist ein wichtiger Teil der Dienstleistungsmanagement-Forschung und wird in verschiedenen Disziplinen wie Betriebswirtschaft und Marketing diskutiert.

3 Veröffentlichungen

Darstellung und Analyse der Elemente und Strukturen von Dienstleistungsprozessen
Dienstleistung und Dienstleistungsproduktion

Autor:in: Alexander Broz (Autor:in)

Fach: BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation

Kategorie: Seminararbeit , 2009 35 Seiten , Note: 1,7

Katalognummer: 167827

Preis: US$ 19,99
Dienstleistungen und Service Management

Autor:in: Anonym (Autor:in)

Fach: BWL - Customer-Relationship-Management, CRM

Kategorie: Einsendeaufgabe , 2019 24 Seiten , Note: 2

Katalognummer: 998931

Preis: US$ 7,99
Investitionsgüterkreditversicherung als digitale Kundenplattform
Eine wirtschaftswissenschaftliche Untersuchung zum Financial Service Engineering

Autor:in: Jannis Gutbrod (Autor:in)

Fach: BWL - Investition und Finanzierung

Kategorie: Bachelorarbeit , 2017 123 Seiten , Note: 1,7

Katalognummer: 492628

Preis: US$ 42,99

Der Service Blueprint ist ein wichtiger Ansatz zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität und -effizienz. Durch die Visualisierung von Dienstleistungsprozessen können Unternehmen ihre Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Die Forschung zum Service Blueprint befasst sich mit Fragen wie der Gestaltung von Dienstleistungsprozessen, der Rolle von Technologie in der Dienstleistungsproduktion und der Messung von Dienstleistungsqualität. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Service Blueprint als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.