Das Steuerungsmodell ist ein wichtiger Bestandteil der öffentlichen Verwaltung und dient der Steuerung und Kontrolle von Verwaltungsprozessen. Es basiert auf verschiedenen Theorien und Modellen, wie zum Beispiel dem New Public Management, und umfasst verschiedene Instrumente und Methoden, wie zum Beispiel das Controlling und die Zielvereinbarungen. Die Anwendung des Steuerungsmodells in der öffentlichen Verwaltung ist vielfältig und reicht von der Einführung von Service-Level-Agreements bis hin zur Umsetzung von Veränderungsprozessen in öffentlichen Verwaltungen. Zentrale Fragen in der Forschung sind die Effizienz und Effektivität des Steuerungsmodells sowie seine Auswirkungen auf die öffentliche Verwaltung und die Gesellschaft. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zum Steuerungsmodell als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.