Handlungsanweisungen für Leitung, insbesondere in der Ratgeberliteratur im Bereich des Sozialmanagements, reduzieren die Komplexität auf die Lösung, wie man der Situation in der Organisation in den Griff bekommen könne.
Professionelle Soziale Arbeit hat das Ziel, dass sie, in psycho-sozialer und finanzieller Hinsicht, den Adressat*innen nutzt. Um dieses zu erreichen braucht es eine organisierte und strukturierte Soziale Arbeit, die durch Institutionen erst ermöglicht werden. Ohne Organisation ist Soziale Arbeit professionell unmöglich. Unbestritten ist die Notwendigkeit förderliche Rahmenbedingungen für Soziale Arbeit zu schaffen, die die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität betreffen. Der Ressourcenaufwand muss in einem angemessenen Bezug zum Ergebnis stehen, damit die Organisation wirtschaftlich arbeiten kann, um ihren Bestand nicht zu gefährden. Zu berücksichtigen sind unterschiedliche Organisationsformen. Bspw. der Unterschied, ob man eine nicht regelmäßige Beratung anbietet oder eine komplexe Behinderteneinrichtung gestaltet, beeinflussen Führungstechniken und die Managementaufgaben. Die Managementanforderungen variieren ebenso bzgl. des Personalumfanges und der unterschiedlichen Arbeitsfelder.
Gehäufte Personalausfälle haben konkret mit schlechten Arbeitsbedingungen, Führungsverhalten, Teamkonstellationen, Wissen, Können und Wollen zu tun. Herausfordernde Arbeitsbedingungen, mangelnde Handlungsperspektiven und Personalknappheit befördern psychosoziale Probleme bei fehlender Selbstwirksamkeit.
Mitbestimmung, Transparenz und reflektierte Kommunikation und eine lernförderliche Organisation bietet Mitarbeitenden eine Identifikation mit ihrem Arbeitgeber. Nur eine ethisch-dialogische ausgelegte, systemisch-ökologische Organisations- und Personalentwicklung, indem die Führungskräfte die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Adressat*innen berücksichtigen, helfen psychische Fehlbelastungen zu minimieren und Arbeitszufriedenheit zu ermöglichen.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
I Einführung
II Hypothesen
II.I Kernthese
II.II Arbeitshypothesen:
1 Soziale Arbeit und Management
1.1 Begriffsklärung: Management
1.2 Organisationsbilder
1.3 Führungstheorien und Steuerungsoptimismus in Organisationen
2 Rechtlicher Kontext und Legitimationsanforderung Sozialer Arbeit
3 Auswirkungen zwischen ökonomischer Ausrichtung Sozialer Arbeit, Zielsetzungen und Selbstwirksamkeitserleben auf die psychische Fehlbeanspruchung
3.1 Definition der Arbeitszufriedenheit
3.2 Untersuchungen zur Arbeitszufriedenheit in der Sozialen Arbeit - ASD
4. Führungstheorie
4.1 Führen durch Zielvereinbarung – Management by Objectives (MbO)
4.1.1 Definition Management by Objectives – Leiten durch Zielvereinbarungen
4.1.2 Vergleich zwischen transaktionalen und transformativen Führungsstil
4.2 Theorie der Zielsetzung
4.2.1 Wirkmechanismen des Leistungshandeln
4.2.2 Abhängigkeit von Moderatoren bei herausfordernden Zielen
4.3 Strukturierte Mitarbeitergespräche im Rahmen des management-by-objetives
5 Studien in Bezug auf Selbstwirksamkeitserlebnisse
5.1 Praxisbeispiel Allgemeiner Sozialer Dienst (ASD) des Jugendamtes
5.2 Studie zur Abwanderungstendenz von Arbeitskräften aus Kindertagesstätten
6 Schlussfolgerung
6.1 Umwelteinflüsse auf Organisationen und Organisationsmitglieder
6.2 Organisationsbilder und Organisationskultur
6.3 Erkenntnisgewinn zur Theorie der Zielfindung und der Führungstechnik management-by-objectives in der Wechselwirkung Führungsverhalten und Arbeitszufriedenheit (siehe Einleitung Punkt b und c)
6.4 Faktoren der Arbeitszufriedenheit, bzgl. Arbeitsablauf und gesundheitsförderndes Arbeitsklima, unter Berücksichtigung der Vermeidung psychischer Fehlbeanspruchung
7 Schlussbemerkung
8 Offene Forschungsfrage aus der Hausarbeit
9 Literaturverzeichnis
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