Die Entwicklung einer Buyer Persona ist ein wichtiger Schritt im Marketingprozess, da sie es Unternehmen ermöglicht, ihre Zielgruppe genau zu definieren und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Im Rahmen der Customer Journey Analyse wird die Buyer Persona verwendet, um die verschiedenen Touchpoints und Interaktionen mit dem Kunden zu identifizieren und zu optimieren. Zentrale Theorien und Modelle, wie das AIDA-Modell oder das Kundenlebenszyklus-Modell, spielen hierbei eine wichtige Rolle. Die Buyer Persona ist eng mit anderen Marketingkonzepten wie der Customer Journey und dem Lead-Management verbunden. Durch die Verwendung von Marketing-Automatisierungstools und Social Media kann die Buyer Persona noch präziser definiert und die Marketingstrategien noch gezielter umgesetzt werden. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.