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Veröffentlichungen
Die Prozessgestaltung ist ein wichtiger Aspekt der Organisationsentwicklung, da sie dazu beiträgt, die Ziele und Strategien einer Organisation umzusetzen. Zentrale Theorien und Modelle der Prozessgestaltung umfassen die Prozessoptimierung, die Prozessinnovation und die Prozessorganisation. Die Prozessgestaltung ist auch eng mit anderen Disziplinen wie der Betriebswirtschaftslehre, der Informatik und der Soziologie verbunden. Fragen, die in der Forschung strittig sind, betreffen die Rolle der Prozessgestaltung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und die Auswirkungen von Prozessgestaltung auf die Organisationskultur. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.