Die Balanced Scorecard ist ein wichtiger Ansatz in der strategischen Unternehmensführung, der vier Perspektiven berücksichtigt: Finanzen, Kunden, interne Prozesse und Lernen und Entwicklung. Der Score wird hierbei als Kennzahl verwendet, um den Erfolg des Unternehmens zu messen. In der Forschung gibt es verschiedene Ansätze und Modelle, die den Score in unterschiedlichen Kontexten verwenden. Es gibt auch Debatten über die Anwendung und den Nutzen des Score in verschiedenen Branchen und Disziplinen. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.