Die Forschung zu ewom konzentriert sich auf die Analyse von Online-Bewertungen, Empfehlungen und Beschwerden, um die Auswirkungen auf das Kaufverhalten von Konsumenten zu verstehen. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die Rolle von sozialen Medien als Plattform für die Verbreitung von ewom. Die wissenschaftliche Diskussion um ewom berührt auch Fragen der Glaubwürdigkeit und Authentizität von Online-Bewertungen sowie die Entwicklung von Strategien, um negative ewom zu managen. Vertiefe dich in das Thema ewom und lies wissenschaftliche Arbeiten dazu als PDF oder eBook bei GRIN, viele auch als Print-on-Demand verfügbar.