Verwaltungsmarketing ist ein wichtiger Teil des Marketings in der öffentlichen Verwaltung, da es die Möglichkeit bietet, die Kundenorientierung und die Effizienz von Verwaltungsprozessen zu verbessern. Zentrale Theorien und Modelle des Verwaltungsmarketings umfassen die Kundenorientierung, die Segmentierung und die Positionierung von öffentlichen Dienstleistungen. Die Diskussion um Verwaltungsmarketing berührt auch Fragen der Governance und der Rolle der öffentlichen Verwaltung in der Gesellschaft. Angrenzende Begriffe und Anwendungsfelder sind das Nonprofit-Marketing und das Social-Marketing. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Verwaltungsmarketing als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.