Die Theorie des Targetings basiert auf der Annahme, dass unterschiedliche Zielgruppen unterschiedliche Bedürfnisse und Präferenzen haben. Durch die gezielte Ansprache dieser Zielgruppen kann eine höhere Response-Rate und eine bessere Kundenbindung erreicht werden. Ein wichtiger Aspekt des Targetings ist die Segmentation, bei der die Zielgruppe in verschiedene Untergruppen aufgeteilt wird, um eine noch präzisere Ansprache zu ermöglichen. Die Methoden und Modelle des Targetings sind in verschiedenen Disziplinen wie dem Marketing, der Werbung und der Kommunikationswissenschaft diskutiert. Es gibt verschiedene Ansätze, wie zum Beispiel das RFM-Modell, das die Kunden anhand von Recency, Frequency und Monetary-Wert segmentiert. Zudem spielen auch die digitalen Medien wie Social Media und Online-Werbung eine wichtige Rolle bei der Umsetzung von Targeting-Strategien. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.